我的电脑是否受到保护?

请检查诺顿产品的状态

  • 若要确保电脑是受诺顿安全产品保护的,请检查诺顿产品的安全状态。请打开诺顿产品,以查看安全状态是否显示为“安全”或“受保护”。

    另请检查订购状态,以确保订购是最新的,并且不会很快到期。如果订购状态旁显示“立即激活”,则表明您的诺顿产品未激活。请参阅我想激活诺顿产品

    确认产品屏幕上显示“您处于受保护状态”。

    这里显示的产品界面图象是当前版本的诺顿产品。如果您使用的是早期版本或不知道自己使用的确切产品版本,请转到诺顿更新中心

如果诺顿产品的状态并非“安全”或“受保护”怎么办?

  • 如果诺顿产品的状态并非绿色,且无“安全”或“受保护”这一字样,则可能会显示简要描述问题的警报,以及“立即修复”按钮。在多数情况下,单击“立即修复”按钮,即可自动帮您解决问题。

    如果问题仍然存在,建议您卸载并且重新安装诺顿产品。

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文档号 (ID): v71537759_EndUserProfile_zh_cn
操作系统: Windows
最后修改日: 2017/10/13