我的电脑是否受到保护?

请检查诺顿产品的状态

  • 若要确保电脑是受诺顿安全产品保护的,请检查诺顿产品的安全状态。请打开诺顿产品,以查看安全状态是否显示为“安全”或“受保护”。

    另请检查订购状态,以确保订购是最新的,并且不会很快到期。如果订购状态旁显示“立即激活”,则表明您的诺顿产品未激活。请参阅我想激活诺顿产品

    确认产品屏幕上显示“您处于受保护状态”。

    这里显示的产品界面图象是当前版本的诺顿产品。如果您使用的是早期版本或不知道自己使用的确切产品版本,请转到诺顿更新中心

如果诺顿产品的状态并非“安全”或“受保护”怎么办?

  • 如果诺顿产品的状态并非绿色,且无“安全”或“受保护”这一字样,则可能会显示简要描述问题的警报,以及“立即修复”按钮。在多数情况下,单击“立即修复”按钮,即可自动帮您解决问题。

    如果问题仍然存在,建议您卸载并且重新安装诺顿产品。

是否需要更多帮助?

谢谢!

感谢您使用诺顿支持。

返回

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

文档号 (ID): v71537759_EndUserProfile_zh_cn
操作系统: Windows
最后修改日: 2017/10/13