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了解如何使用 Norton 产品密钥

有关如何使用 Norton 产品密钥的说明,请根据您的情况选择以下选项之一:

如果您不知道如何查找产品密钥,请参阅查找您的 Norton 产品密钥

如果您看到“产品密钥无效”的消息,请参阅消息:“产品密钥无效”

使用从商店购买的产品密钥激活或续订

  1. 打开 Norton 设备安全产品。

    看到“我的 Norton”窗口时,单击“设备安全”旁边的“打开”

  2. 请执行下列操作之一:

    • 要激活订购,请在 Norton 产品主窗口中,单击“立即激活”

    • 要续订订购,请在 Norton 产品主窗口中,单击帮助,然后单击帐户信息下的输入产品密钥

  3. 输入从商店收到的产品密钥。

    要找到产品密钥,请参阅查找您的 Norton 产品密钥

    如果您的产品密钥不起作用,请参阅消息:“产品密钥无效”

    如果使用产品密钥,当前订购的剩余天数不会合并到与新密钥关联的订购中。

我已安装 Norton 设备安全产品并想激活

  1. 打开 Norton 设备安全产品。

  2. 单击“帮助”。

  3. 单击“输入产品密钥”。

  4. 按屏幕上的说明进行操作。

我需要下载并安装 Norton 设备安全产品,然后才能使用产品密钥

  1. 登录您的帐户

  2. 如果您还没有登录,请键入您的电子邮件地址和密码,然后单击登录

    如果您没有 Norton 帐户,则单击“创建帐户”,然后完成注册过程。

  3. 在“开始使用”页面中,单击“下载 Norton”。

    如果您有尚未在帐户中注册的产品密钥,请单击“输入新的产品密钥”。

    输入产品密钥并单击 >。按屏幕上的说明激活产品。

  4. 单击“同意并下载”。

  5. 根据您的浏览器,执行以下操作之一:

    • 对于 Windows:按 Ctrl + J 键可在浏览器打开“下载”窗口,然后双击所下载的文件即可。

    • 对于 Mac:按 Command + Option + L,可在浏览器中打开“下载”窗口,然后双击所下载的文件。

  6. 如果出现“用户帐户控制”窗口,单击“继续”。

    按屏幕上的说明进行操作。

    现在会安装并激活您的 Norton 产品。

输入产品密钥时的常见错误

  • 产品密钥中的空格将导致错误。

  • 确保您正在输入所用特定产品的授权许可信息。一种 Norton 产品的授权许可信息不可与另一 Norton 产品互换。

    例如,您无法使用 Norton 防护产品的产品密钥激活 Norton Utilities Premium 或 Norton Utilities Ultimate。您可在https://my.norton.com/extspa/account/subscriptions帐户我的订购页面查找 Norton Utilities Premium 或 Norton Utilities Ultimate 的产品密钥。

  • 如果仍然看到指示授权许可信息不正确或无效的消息,请验证是否完全按照所示键入授权许可信息。

    某些字符(例如数字 0 和字母 O)看起来很相似。尝试仔细检查以下各项:字母 O、l(小写字母 l)、I(大写字母 I);以及数字 0(零)和 1(一)。

如需更多帮助,请联系客户服务和支持。

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文档号 (ID): v71537110
操作系统: Windows
最后修改日: 2021/11/01