当您尝试从诺顿安全云存储空间还原文件或备份集时,寻找丢失的文件或备份集

要从诺顿安全云存储空间访问您的文件或备份集,请使用您的诺顿还原文件。

这些步骤适用于当前版本的诺顿。如果您使用的是早期版本或不知道自己使用的确切产品版本,请转到诺顿更新中心

从安全云存储空间还原文件

  1. 启动诺顿。

  2. 在主窗口中,单击“备份,然后单击“还原文件”。

  3. 在“还原文件”窗口中的“还原源位置”下,单击“查看全部”。

  4. 单击刷新图标。

  5. 在“还原源位置”下,选择要还原的备份集,然后单击“确定”。

  6. 根据您的具体情况,执行下列操作之一:

    • 要还原所有文件:在“文件”下,选择“还原所有文件和类别”。

    • 要还原特定文件:单击“浏览文件和文件夹”并且选择文件。单击“确定”。

  7. 在“还原目标位置”下,选择必须还原文件的目标位置。

    默认情况下,文件会还原到原始位置。要选择不同的位置,请单击“更改”。

  8. 在“还原文件”窗口的“还原位置下,选择位置并且单击“确定”。

  9. 单击“还原文件”。

  10. 按屏幕上的说明还原备份集。

    如果您无法下载文件,请从您的诺顿帐户还原文件。

从诺顿帐户还原文件

  1. 登录到诺顿。

  2. 在该窗口的顶部,单击“备份”。

  3. 在“您的总备份”下,选择您要从中下载的备份。

  4. 通过文件夹导航,并且单击您要还原的文件。

    一次只能还原一个文件。

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文档号 (ID): v71344890_EndUserProfile_zh_cn
操作系统: Windows
最后修改日: 2018/05/30