诺顿在启动下载管理器后不安装

当您在现有版本的诺顿产品上安装新的诺顿产品,即出现此问题。要解决此问题,请卸载现有版本的诺顿并安装新购买的版本。

运行 Norton Remove and Reinstall 工具

    如果您有安装 Norton Family,请在运行 Norton Remove and Reinstall 工具前卸载它。

  1. 下载 Norton Remove and Reinstall 工具。

    将该文件保存到 Windows 桌面上。在某些浏览器上,文件会自动保存到其默认位置。

  2. 要在您的浏览器打开“下载”窗口,请按 Ctrl + J 键。

  3. 双击 NRnR 图标。

  4. 阅读授权许可协议,然后单击“同意”。

  5. 单击“高级选项”。

  6. 单击“仅删除”。

  7. 单击“删除”。

  8. 单击“立即重新启动”。

    在电脑重新启动之后,按照屏幕上的说明重新安装诺顿产品。

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文档号 (ID): v67735351_EndUserProfile_zh_cn
操作系统: Windows
最后修改日: 2017/09/01