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解决安装诺顿后连接到 Internet 的问题

Internet 连接问题的发生可能出于多种原因。可能是因为您的服务提供商的临时问题,或者您的电脑防火墙导致问题。要解决此问题,我们需要识别确切的原因。

如果您无法访问特定网站,但可以访问其他网站,请参阅我无法访问特定网站,但可以连接到 Internet

暂时关闭防火墙并且检查连接

  1. 启动诺顿。

  2. 单击“设置”。

  3. 在“设置”窗口中,单击“防火墙”。

  4. 在“常规设置”选项卡上的“智能防火墙”旁,单击滑块将其关闭。

  5. 在“防护警报”对话框中,从下拉菜单选择“应用”,然后选择“永久”。

  6. 单击“确定”。

  7. 通过访问 www.symantec.com 检查您是否能连接到 Internet。

  8. 重复步骤 1 到 4 并且打开智能防火墙。

    确保您打开智能防火墙,之后再按照后面的步骤。

根据您关闭防火墙后是否能访问 Symantec 网站,选择下列任一选项:

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文档号 (ID): v65845544_EndUserProfile_zh_cn
操作系统: Windows
最后修改日: 2018/03/19