当诺顿产品启用“电子邮件防病毒扫描”时,无法发送或接收电子邮件

如果电脑上已经安装了非赛门铁克安全产品,则可能会出现此问题。我们建议从电脑上卸载这类产品。

我们建议您只运行一个防病毒或防间谍软件产品。仅运行诺顿产品可提供最佳防护,并最大限度地减少安全程序之间的冲突。

卸载非赛门铁克安全产品

    您也可以阅读程序文档或与程序制造商联系,获取有关从电脑中删除非赛门铁克安全产品的说明。

  1. Windows + R 组合键,以打开“运行”对话框。

  2. 键入以下文本,然后按 Enter

    appwiz.cpl

  3. 在已安装程序的列表中,单击相应的非赛门铁克安全产品,然后单击“删除”或“卸载”。

  4. 按照屏幕上的说明彻底删除非赛门铁克安全产品。

  5. 退出所有程序,然后重新启动电脑。

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文档号 (ID): v64938551_EndUserProfile_zh_cn
操作系统: Windows
最后修改日: 2015/05/20