错误:“3038,106”

步骤 1

运行 LiveUpdate

  1. 启动诺顿。

  2. 在主窗口中,单击“电脑安全”,然后单击 LiveUpdate

  3. 在 Norton LiveUpdate 完成后,请单击“确定”。

  4. 运行 LiveUpdate 直到显示消息:“您的诺顿产品具有最新防护更新。”

  5. 退出所有程序,然后重新启动电脑。

    如果问题仍然存在,请转到步骤 2。

步骤 2

运行全面系统扫描

  1. 启动诺顿。

  2. 在主窗口中,单击“电脑安全”,然后单击“扫描”。

  3. 在“扫描”窗口中,选择“全面系统扫描”,然后单击“开始”。

  4. 当扫描完成后,单击“完成”。

步骤 3

禁用压缩文件扫描

  1. 启动诺顿。

  2. 单击“设置”。

  3. 在“详细设置”下,单击“防病毒”。

  4. 在“扫描和风险”选项卡上,如果“压缩文件扫描”显示为“打开”,请单击滑块将其“关闭”。

  5. 单击“应用”,然后单击“关闭”。

如果这样不起作用怎么办?

谢谢!

感谢您使用诺顿支持。

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文档号 (ID): v64139262_EndUserProfile_zh_cn
操作系统: Windows
最后修改日: 2017/08/22