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错误:(8921,243) “Norton LiveUpdate 已完成,但出现未知错误”

要解决此问题,请运行 Norton AutoFix。如果问题仍然存在,请下载并运行 Norton Remove and Reinstall 工具。

步骤 1

运行 Norton AutoFix 工具

  1. 启动诺顿产品。

  2. 在主窗口中,单击“帮助”,然后选择“获取支持”。

    Norton AutoFix 会自动检查并修复您的诺顿产品安装问题,或者检查电脑上不是以优化条件运行的服务。

  3. 单击“关闭”。

    如果问题仍然存在,请转到步骤 2。

步骤 2

下载并运行 Norton Remove and Reinstall 工具

    如果您有安装 Norton Family,请在运行 Norton Remove and Reinstall 工具前卸载它。

  1. 下载 Norton Remove and Reinstall 工具。

    将该文件保存到 Windows 桌面上。在某些浏览器上,文件会自动保存到其默认位置。

  2. 要在您的浏览器打开“下载”窗口,请按 Ctrl + J 键。

  3. 双击 NRnR 图标。

  4. 阅读授权许可协议,然后单击“同意”。

  5. 单击“删除并重新安装”。

    如果您的诺顿产品来自服务提供商,您可能会看到“删除”按钮。

  6. 单击“继续”或“删除”。

  7. 单击“立即重新启动”。

    在电脑重新启动之后,按照屏幕上的说明重新安装诺顿产品。

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感谢您使用诺顿支持。

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文档号 (ID): v64139003_EndUserProfile_zh_cn
操作系统: Windows
最后修改日: 2017/06/02