使用诺顿支持网站

诺顿支持网站提供了一整套的自助选项。

使用诺顿支持网站,您可以执行以下操作:

  • 查找有关产品下载、产品订购、产品激活、产品安装和其他问题的帮助。

  • 搜索诺顿论坛以查找有关安装、配置产品和排除产品故障的其他产品帮助。还可以在论坛中发布问题并获得专家解答。要发布问题,需要首先在诺顿论坛注册。

  • 找到有关最新病毒威胁和清除工具的信息。

除了自助选项外,还可以使用网页底部的“联系我们”选项通过以下方式与技术支持团队联系:

论坛

搜索有关安装、配置和排除产品故障的其他产品帮助。

聊天

与支持代表实时聊天。

对于更复杂的技术问题,聊天提供了允许支持代表远程连接您的电脑并解决问题的选项。

电话

与支持代表实时交谈。

电子邮件

在我们的网站上提交您的问题并通过电子邮件接收回复。

与聊天或电话支持相比,电子邮件支持的回复速度较慢。

具体可获得的支持方式将随地区、语言或产品的不同而有所不同。

关于 Norton Anti-Theft

关于 Norton Anti-Theft 代理

关于 Norton Anti-Theft 网站

关于管理设备

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文档号 (ID): v62632354_NAT_Retail_1_zh_cn
操作系统: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
最后修改日: 2013/04/25