什么是 Norton 病毒防护承诺？
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许多订购计划允许您将 Norton 防护延伸到多个设备，而无需任何附加成本。 |
病毒防护承诺包含由 Norton 专家提供的删除病毒服务，可能附赠在以下合资格订购服务中：Norton 360 套餐（包括 LifeLock）、Norton Security（入门版、进阶版和专业版）、Norton Core Security Plus、Norton Small Business、Norton Internet Security、Norton AntiVirus、Norton 360 和 Norton 360 Multi-Device。不太可能发生的情况是我们无法从您的 PC、Mac、Android 和 iOS 设备删除病毒，若真是如此，您便有资格获得订购的退款。
有关详细信息，请参阅条款和条件。
这些步骤适用于当前版本的 Norton 产品。如果您使用的是早期版本或不知道自己使用的确切版本，请转到 Norton 更新中心。
如何确定您是否有资袼获得 Norton 病毒防护承诺
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登录到 Norton 帐户。
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在“我的订购”页中，选择订购并且查看病毒防护承诺是否可用。
在“其他优势”下，将显示病毒防护承诺。
当您登录到 Norton 帐户时，Norton 病毒防护承诺的可用性会显示在“服务”选项卡的合格订购下。
如果您认为受到感染时，如何使用 Norton 病毒防护承诺
如果您认为您的电脑受感染，建议您使用 Norton 产品运行全面系统扫描。如果全面系统扫描无法解决问题，您可以使用 Norton Power Eraser快速检测和删除威胁。
操作系统： Windows
最后修改日： 2020/06/28