在 Norton Utilities 15.0 中运行 Norton Speed Disk 时,出现消息:“无法连接到应用程序引擎...”

若要解决此问题,请卸载并重新安装 Norton Utilities。

步骤 1

卸载 Norton Utilities

  1. 退出 Norton Utilities。

  2. 单击“开始”按钮,然后单击“控制面板”。

  3. 执行下列操作之一:

    • 针对 Windows 7 或 Vista,单击“添加或删除程序”。

    • 针对 Windows XP,请双击“添加或删除程序”。

  4. 在当前已安装程序的列表中,单击“Norton Utilities”,然后单击“删除”或“卸载”。

  5. 单击“”进行确认。

  6. 卸载完成后,退出所有程序并重新启动电脑。

步骤 2

重新安装 Norton Utilities

  1. 执行下列操作之一:

    • 如果有产品光盘,请将光盘插入驱动器中,然后单击“安装 Norton Utilities”。

    • 如果没有产品安装光盘,下载并运行 Norton Utilities 安装程序文件。

  2. 单击“下一步”。

  3. 阅读授权许可协议,然后单击“我接受协议”。如果不接受授权许可协议,则无法继续安装。

  4. 单击“下一步”。按屏幕上的说明进行操作。

  5. 完成安装后,系统会要求您运行智能更新。单击“下一步”继续进行更新 Norton Utilities。

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文档号 (ID): v57965929_EndUserProfile_zh_cn
操作系统: Windows 7, Windows Vista, Windows XP
最后修改日: 2013/11/29