电子邮件客户端不显示 Norton AntiSpam 工具栏

如果您在电子邮件客户端中没有看到 Norton AntiSpam 工具栏,您需要确定您的电子邮件客户端是否与 Norton AntiSpam 兼容。

Norton AntiSpam 与电子邮件客户端的兼容性

    • Microsoft Outlook:Outlook 2003 和更高版本

    • Outlook Express:Outlook Express 不支持 Norton AntiSpam

    • Windows Mail:Norton AntiSpam 在 Windows Vista 和 Windows 7 上与 Windows Mail 兼容。

      已为垃圾电子邮件添加 [Norton AntiSpam] 标签,但是不存在 Norton AntiSpam 工具栏。您需要在 Windows Mail 中添加规则将邮件移到垃圾邮件文件夹。

    支持的协议和端口:

    • 仅支持 POP3 和 SMTP 协议。

    • 不支持含 SSL 的 POP3。

    • 不支持 IMAP 和 Exchange 帐户。

    • 如果电子邮件客户端配置为默认端口 110 以外的端口,则需要添加新端口到受保护的端口。

添加端口到受保护的端口列表

  1. 启动诺顿。

  2. 单击“设置”。

  3. 在“设置”窗口中,单击“反垃圾邮件”。

  4. 在“过滤”选项卡的“受保护的端口”旁,单击“配置”。

  5. 单击“添加”。

  6. 在“添加要保护的端口”窗口中,选择“端口类型”并且输入端口号。单击“确定”。

  7. 单击“应用”,然后单击“确定”。

如果未集成,您在 Microsoft Outlook 中可能看不到 Norton AntiSpam 工具栏。要解决此问题,请禁用再启用 AntiSpam 客户端集成。

这些步骤适用于当前版本的诺顿产品。如果您使用的是早期版本或不知道自己使用的确切产品版本,请转到诺顿更新中心

步骤 1

为 Microsoft Outlook 禁用 AntiSpam 客户端集成

  1. 启动诺顿。

  2. 单击“设置”。

  3. 在“设置”窗口中,单击“反垃圾邮件”。

  4. 在“客户端集成”选项卡上的“电子邮件客户端”下,单击 Outlook 旁的滑块将其“关闭”。

  5. 单击“应用”,然后单击“关闭”。

  6. 退出所有程序,然后重新启动电脑。

步骤 2

为 Microsoft Outlook 重新启用 AntiSpam 客户端集成

  1. 启动诺顿。

  2. 单击“设置”。

  3. 在“设置”窗口中,单击“反垃圾邮件”。

  4. 在“客户端集成”选项卡上的“电子邮件客户端”下,单击 Outlook 旁的滑块将其“打开”。

  5. 单击“应用”,然后单击“关闭”。

  6. 退出所有程序,然后重新启动电脑。

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文档号 (ID): v57920813_EndUserProfile_zh_cn
操作系统: Windows
最后修改日: 2018/03/20