启动 Norton Utilities 15.0 时出现消息:“Norton Utilities 15.0 遇到问题,需要关闭...”

步骤 1

检查兼容模式

  1. 在桌面上,右键单击 Norton Utilities 图标,然后单击“属性”。

  2. 在“兼容性”选项卡上,确保取消选中“以兼容模式运行这个程序:”。

  3. 单击“应用”>“确定”。

步骤 2

启用“数据执行保护”设置

  1. 单击“开始”按钮,然后单击“控制面板”。

  2. 单击“性能和维护”,然后单击“系统”。

  3. 在“高级”选项卡的“性能”下,单击“设置”。

  4. 在“数据执行保护”选项卡中,选中“为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用 DEP”。

  5. 单击“添加”,然后依次查找以下 Norton Utilities 文件:

    • nu.exe

    • RMScrn.exe

    这些文件位于 C:\Program Files\Norton Utilities 15 下。

  6. 单击“应用”

  7. 单击“确定”进行确认。

  8. 单击“确定”。

  9. 退出所有程序,然后重新启动电脑。

    如果问题仍然存在,请转到步骤 3。

步骤 3

卸载 Microsoft VC++ 2005 Redistributable Package

  1. 单击“开始”按钮,然后单击“控制面板”。

  2. 双击“添加或删除程序”。

  3. 在“当前安装的程序”下,检查是否列出了 Microsoft VC++ 2005 Redistributable Package,然后执行下列操作之一:

    • 如果列出了 Microsoft VC++ 2005 Redistributable Package,请将其选定,然后单击“删除”。

    • 如果未列出 Microsoft VC++ 2005 Redistributable Package,请转到步骤 4。

  4. 单击“”进行确认。

步骤 4

安装 Microsoft VC++ 2008 SP1 Redistributable Package

  1. 转到 Microsoft VC++ 2008 Redistributable Package 下载页。

    Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x86)

  2. 将 vcredist_x86.exe 文件下载到桌面上。

  3. 双击所下载的文件。

  4. 按屏幕上的说明完成安装。

  5. 退出所有程序,然后重新启动电脑。

谢谢!

感谢您使用诺顿支持。

返回

解决方案可让我轻松处理我的问题。

帮助我们改进此解决方案。

感谢您帮助改善此体验。

您现在希望如何操作?

浏览解决方案,搜索Norton社区联系我们

文档号 (ID): v57793830_EndUserProfile_zh_cn
操作系统: Windows XP
最后修改日: 2013/03/25