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恢复您的 Norton 帐户

如果忘记了用户名或密码,则可以将其找回或为帐户设置新密码。

如果您无权访问旧电子邮件或者没有收到密码重置电子邮件,请联系客户服务和支持以获取帮助。

找回用于登录的用户名

  1. 转到登录页面。

  2. 单击“忘记用户名?”链接。

  3. 输入您用于购买或创建帐户的电子邮件地址。

重置帐户密码

  1. 转到忘记密码页面。

  2. 输入您用于购买或创建帐户的电子邮件地址。

  3. 单击“继续”

    如果该电子邮件地址下有帐户,Norton 会向您发送一封包含重置密码说明的电子邮件。

    如果几分钟后您还没有收到密码重置电子邮件,请查看垃圾邮件文件夹。Norton 的密码找回电子邮件包含下列详细信息:

    • 发件人:no-reply@nortonlifelock.com

    • 主题:重置诺顿LifeLock 密码

  4. 打开电子邮件,并单击“重置密码”按钮。

    如果电子邮件帐户无效,请联系客户服务和支持

  5. 键入并更新您帐户的新密码。

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文档号 (ID): v55260946
操作系统: Windows, Mac
最后修改日: 2021/11/20