防火墙诊断向导:“未知”阻止修复

Norton Firewall 的其中一个最强大功能是,它可向您提供“防火墙诊断向导”以帮助您在故障原因未知的情况下解决网络阻止情况。在没有直接违反任何特定防火墙设置时,也会发生未知事件阻止。例如,在设置了“阻止所有网络通信”选项以阻止您电脑上的所有网络通信时访问 Internet,您恰巧意识到这种情况,并在 Norton Firewall 做出诊断之前立即重新设置该选项以允许所有网络通信。此操作导致的事件阻止对于防火墙来说可能是未知的。

Norton Firewall Diagnosis 仅在 Windows 7 中可用。

防火墙无法给出您现在遇到的网络访问故障的特定原因。但是,它为您提供了以下疑难解答选项:

  • 了解有关此问题的更多信息

    此选项用于了解有关问题的更多详细信息。单击此选项后,将出现上下文相关帮助页。此页解释导致此问题的原因并建议相应的解决方案。

  • 查看安全历史记录中的最近日志记录以确定阻止的原因

    通过此选项,可以使用日志查看与网络阻止事件相关的详细信息。您可以在日志中搜索与未知事件故障相关的任意日志条目中的其他信息。

  • 禁用 Norton Firewall

    通过此选项,可以暂时关闭防火墙以解决问题。

    建议不要关闭 Norton Firewall,因为关闭该防火墙后您的电脑将不受保护,可能存在安全风险。请仅将此选项用作解决问题的最后一种办法。如果要关闭 Norton Firewall,请确保会在稍后重新打开它。

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文档号 (ID): v38173947_N360_N360SOS_6_zh_cn
操作系统: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
最后修改日: 2011/10/20