关于 Norton 360 Online 无法修复文件时的操作

如果 Norton 360 Online 无法自动修复或删除受感染文件,则最常见的原因之一就是您没有最新的定义更新。 运行 LiveUpdate 更新,然后再次扫描。

如果这样做不起作用,请阅读“安全历史记录 - 高级详细信息”窗口中的信息,确定无法修复的文件的类型。 可以根据文件类型,执行下列操作之一:

受感染文件

可以查看检测到的风险的文件类型。此信息可帮助您根据文件类型确定要采取的操作。

例如,可以查看具有以下文件扩展名的受感染文件(可能会受到感染的任何文件):

  • .exe

  • .doc

  • .dot

  • .xls

硬盘主引导记录、引导记录或系统文件(如 IO.SYS 或 MSDOS.SYS)和软盘引导记录和系统文件

用操作系统盘替换。

关于 LiveUpdate

关于程序和定义更新

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文档号 (ID): v2520506_N360_N360SOS_6_zh_cn
操作系统: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
最后修改日: 2011/11/06