在诺顿帐户中管理设备

您的 Norton 方案可保护有限数量的设备。本文将帮助您快速查看您的订阅支持多少台设备、您已使用了多少台设备,以及如果需要添加新设备该怎么做。

定义

设备许可证的含义

您的 Norton 订购包含固定数量的设备许可证,这将决定您可以保护多少台设备。一个许可证可保护一台设备,例如 PC、Mac、智能手机或平板电脑。例如,5 台设备方案可让您同时保护最多 5 台设备。

已用设备

已使用的设备是指已安装 Norton 并占用您套餐中一个设备名额的设备。例如,如果您的计划允许您保护 5 台设备,并且您的笔记本电脑和手机上都安装了诺顿,则这 2 台设备就是您已使用的设备。

可用设备（可用名额）

可用设备（或可用席位）是指您的套餐中尚未使用的剩余设备名额。在同一个 5 台设备套餐中,如果已保护 2 台设备,您仍有 3 个可用席位,可用于保护其他计算机、手机或平板电脑。

管理您的设备名额

当所有设备名额都已用完时：

• 删除您不再使用的设备以释放一个名额。
• 如果在删除不再使用的设备后您仍想保护更多设备,请从 Norton.com/products 升级您的套餐。

即使您尚未在任何设备上安装 Norton,您的订购仍保持有效。如果您的订购过期,所有已连接的设备都将失去保护,您必须续订或购买新的方案才能继续获得保护。

设备数量异常或偏高

如果重新安装了 Norton、您停止使用某台设备,或者某台设备已重置或重命名,您可能会看到列出的设备数量比预期更多。在管理设备中,查看列表并删除任何重复项、离线条目或您不再使用的旧设备。

如果您仍需要更多帮助，请联系 Norton 支持。