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在 Norton 帐户中使用“我的设备”和“管理设备”设置

您的 Norton 帐户可让您查看保护已安装在哪些设备上,并控制哪些设备使用您套餐中的设备名额。本文介绍“我的设备”“管理设备”之间的区别,以及如何使用各个选项。

"我的设备"与"管理我的设备"

  • 我的设备: 一个简洁的列表,列出已链接到您的 Norton 帐户的每台设备,显示每台设备是否受到保护,并允许您重命名您不再使用的设备。
  • 管理设备我的订购下的一个简单列表,用于显示哪些设备正在占用特定计划中的设备名额,并允许您移动设备,以释放一个名额供其他设备使用。

打开“我的设备”页面

  1. 登录您的帐户
  2. 在左上角,单击“我的设备”
  3. "我的设备"页面会列出您所有设备及其当前防护状态,并提供编辑名称删除选项,方便您移除任何不再使用的设备。 

打开特定套餐的“管理设备”

  1. 登录您的帐户
  2. 在右上角,将鼠标悬停在我的帐户上,然后单击"我的订购"
  3. 找到要管理的 Norton 套餐。
  4. 在该套餐下,单击"管理设备"(仅当至少有一台设备正在使用该套餐时,才会显示此链接)。
  5. 您会看到正在占用该套餐设备名额的设备列表,并可选择删除这些设备。

了解“我的设备”中的设备状态

“我的设备”页面中,每台设备都会显示简要状态和彩色图标。

  1. 受保护(绿色):当设备显示为受保护时,表示已安装 Norton 并正在主动保护该设备,您无需采取任何操作。
  2. 未受保护(橙色):如果设备显示为 未保护,则 Norton 当前未对其进行保护,这通常是因为订购已过期或其许可证已被删除;请在消息中使用 续订订购 选项,或在该设备上从您的有效订购中重新安装 Norton。

如果在续订您的订阅或在设备上重新安装 Norton 后,设备状态仍未更改:

  • 请确保设备已开启、已连接到 Internet,并已打开 Norton 产品。
  • 如果在数据仍在同步时我的设备显示的状态不正确,请等待几分钟并刷新页面;如果设备上的 Norton 产品显示受保护,则表示您的设备安全,您可以忽略该警报。
  • 如果问题仍然存在,请联系诺顿支持
文档号 (ID): v2026032408143944
上一次更改: 04/07/2026

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