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适用于: Android,iOS

使用 Norton 360 移动应用向 Norton 报告垃圾或诈骗电话

"安全来电"功能允许您将可疑电话的详细信息发送给 Norton 进行评估。

安全来电功能作为包含诈骗防护专业版的以下套餐的一部分提供:Norton 360 with LifeLock 套餐(仅限美国)、Norton 360 高级版、Norton 360 白金版(仅限澳大利亚和新西兰版本)、Norton Mobile Scam Defense 和 Norton 360 Plus for Mobile。

  1. 在您的 iOS 或 Android 设备上打开 Norton 设备安全应用。

  2. 在 Norton 360 应用主屏幕底部,点击"菜单",然后点击"安全来电"

  3. "通话记录"部分,点击您要发送以供审核的通话。

  4. 轻触报告,然后选择以下选项之一以指定通话类别:垃圾欺诈正常

    当您的 Norton 360 应用错误地将合法电话检测为可疑时,即发生误报。要报告误报,请确保选择常规选项。如果误报仍然发生,请联系客户服务和支持以获取下一步指导。

  5. 根据您选择的类别指定通话类型,然后点击提交

您现在已将可疑电话详情发送给 Norton 进行评估。

文档号 (ID): v20251204221651206
上一次更改: 01/12/2026

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