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适用于: Windows
详细了解隔离区
隔离区是 Norton 产品存储潜在有害文件的安全位置，完全与操作系统隔离。隔离区中的文件无法访问或运行，杜绝被任意外部进程、软件应用程序或病毒利用的可能。
文件通过如下方式移动到隔离区：
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如果运行 Norton 扫描，它会检测可疑文件。
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如果自动防护检测到可疑文件。
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您可以手动将文件添加到隔离区。
设置隔离区的存储空间
您可为隔离区分配专用的存储空间。默认情况下，隔离区的空间不得超过 5120 MB。隔离区存储达到阈值限值时，新的隔离项目会被自动删除。您还可以选择不设置隔离区存储空间的上限。
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打开您的 Norton 设备安全产品。
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在左窗格中，单击“安全性”。
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在“安全性”控制板中，单击“隔离区”。
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在“隔离区”窗口中，单击“设置”选项卡。
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在“设置隔离区的存储空间”下，输入存储空间的限值。
如果不想指定限值，请键入 0。
如果您感觉某个文件不安全，可将其手动添加到隔离区，并提交到 Norton 以进一步分析。
将项目手动添加到隔离区
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打开您的 Norton 设备安全产品。
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在左窗格中，单击“安全性”。
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在“安全性”控制板中，单击“隔离区”。
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在“隔离区”窗口中，单击“添加”/“添加文件”。
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浏览并选择要隔离的文件并单击“确定”。
如果隔离与任何正在运行的进程关联的文件，则这些进程将终止。因此，在将文件添加到隔离区之前，请关闭所有打开的文件和正在运行的进程。
无法将 Windows 应用程序文件添加到隔离区。
提交项目以供 Norton 评估
提交您认为存在安全风险的文件，从而提高 Norton 产品的有效性。Norton Security Response 会分析文件，若的确为风险，则会将其添加到未来的保护定义中。
我们建议发送以下类型的文件：
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潜在恶意软件：Norton 未判定文件为恶意软件，但您认为可能是恶意的。这些也称为漏报（Norton 未检测到可疑文件）。
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误报：Norton 判定文件为恶意软件，但您认为可能是干净的。这些也称为误报（Norton 检测错误判定）。
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打开您的 Norton 设备安全产品。
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在左窗格中，单击“安全性”。
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在“安全性”控制板中，单击“隔离区”。
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在“隔离区”窗口中，单击“添加”/“添加文件”。
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浏览选择要提交进行分析的文件。
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单击所添加项目旁边的
，然后选择“发送以供分析”。
从隔离区中删除文件
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打开您的 Norton 设备安全产品。
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在左窗格中，单击“安全性”。
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在“安全性”控制板中，单击“隔离区”。
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在“隔离区”窗口中，单击要删除项目旁边的删除图标。
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在确认窗口中，单击“是”。
上一次更改: 09/09/2024
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