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适用于: Windows

使用 Norton 驱动程序更新工具更新后硬件驱动程序无法正常工作

要解决此问题,请使用 Norton Driver Updater 的还原功能将驱动程序还原到之前的版本。

您只能恢复以前由 Norton Driver Updater 更新的驱动程序版本。您无法还原到操作系统或第三方软件更新的版本。

将驱动程序还原到以前的版本

  1. 打开 Norton Driver Updater。

  2. 在 Driver Updater 窗口中,单击 Review Driver(s) 或 Review。

  3. 在"更新后遇到问题?"旁边,单击"获取帮助"。

  4. 在"哪些内容未按预期运行?"窗口中,选择一个硬件磁贴,然后单击"显示结果"或"显示驱动程序"。

  5. 在出现的结果窗口中,将根据导致问题的硬件组件筛选项目。

  6. 请执行下列操作之一:

    • 选择要还原的驱动程序,然后单击"还原驱动程序"。

    • 若要还原驱动程序的特定版本,请单击该驱动程序旁的"查看详细信息"。在下一个窗口中,从可用版本中选择立即可用的驱动程序或推荐的驱动程序进行还原,然后单击"还原"。

  7. 选择要还原的驱动程序,然后单击Restore或Revert。

  8. 在确认窗口中,单击“继续”。

    等待 Norton Driver Updater 将驱动程序恢复到以前的版本。

文档号 (ID): v20230725154534159
上一次更改: 08/19/2026

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