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适用于: Windows

错误: 糟糕,有点尴尬...抱歉,我们遇到了问题。使用 Norton Utilities Ultimate 时,请稍后再试。

您可能会看到错误消息“这很尴尬……抱歉,我们遇到了问题。”尝试打开 Norton Utilities Ultimate 应用时,请稍后重试。要解决此问题,您必须先将 Norton Utilities 的启动类型设置为自动,然后重新启动您的电脑。

要故障排除错误:

  1. Windows + R 组合键以打开“运行”对话框。

  2. “运行”对话框中,键入下列文本,然后按Enter。

    services.msc

  3. "服务"控制台中,找到并右键单击Norton Utilities 服务,然后选择"属性"

  4. 确保选择了“常规”选项卡,然后单击“启动类型”旁边的下拉菜单,并选择“自动”。单击“应用”以确认更改。

  5. 如果服务停止运行,请在“服务状态”部分单击“启动”

  6. 重新启动您的 Windows 设备。

    如果问题仍然存在,请继续以下步骤以进一步故障排除。

  7. 卸载 Norton Utilities Ultimate。请参阅以下文章以获取详细说明:卸载 Norton Utilities Ultimate

  8. 重新安装 Norton Utilities Ultimate。请参阅以下文章以获取详细说明:下载并安装 Norton Utilities Ultimate
    打开 Norton Utilities Ultimate 并检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,请联系客户服务和支持

文档号 (ID): v20230512153200240
上一次更改: 11/07/2025

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