Norton Private Browser - 常见问题

Norton Private Browser 是一款具有内置安全和隐私功能的网页浏览器，可帮助您安全上网。安全和隐私中心包含一系列工具和功能，帮助您管理在线隐私、身份和个人数据。

您可以直接从 Norton 网站下载 Norton Private Browser。

Norton Private Browser 配备旨在最大化您的在线安全的功能和工具，包括防网络钓鱼、反跟踪和 HTTPS 加密。安全和隐私中心提供所有内置的安全和隐私功能。

Norton Private Browser 可帮助拦截广告，隐藏您的数字身份，同时帮助加快您的浏览速度。

有关诺顿私密浏览器的系统要求，请参阅以下文章：

• 安装和设置 Norton 防护的系统要求

您可以直接从Norton Private Browser网站下载Norton Private Browser。
有关详细说明，请参阅以下文章：下载并安装诺顿私密浏览器。

要打开 Norton Private Browser，请执行以下操作：

• Windows：双击桌面上的 Norton Private Browser 图标。
• Mac：单击 Dock 中的 Norton Private Browser 图标。
  要打开 Norton Private Browser，您还可以单击 Apple 菜单栏中的 前往 > 应用程序，然后双击 Norton Private Browser。

是。诺顿私密浏览器旨在与您的其他浏览器一起运行。您可以从 Brave Browser、Microsoft Edge、Google Chrome、Opera、Mozilla Firefox 和 Safari（仅限 Mac）导入书签和数据。
有关将书签和密码导入 Norton Private Browser 的详细说明，请参阅以下文章：

• 在 Norton Private Browser 中导入和导出书签
• 在 Norton Private Browser 中导入和导出密码

安全和隐私中心是一种包含各种工具和功能的控制台，可用于管理您的在线活动。默认情况下，大多数功能已启用，以提供最高级别的安全和隐私保护。您可以启用或禁用某些功能，并访问工具，例如私密模式和隐私清理器。

要打开安全和隐私中心，请单击 Norton Private Browser 屏幕右上角的"安全和隐私中心" 图标。

可以使用以下选项

安全检查

• 安全检查显示自您开始使用 Norton Private Browser 以来已阻止的恶意下载、网络钓鱼尝试和有害网站的数量。如果检测到任何安全问题，它还会提供推荐的操作。

浏览模式

• 常规：标准模式，推荐用于日常网页浏览。
• 屏幕共享：在共享屏幕时，通过隐藏浏览器的某些部分（如书签栏、搜索历史记录、扩展程序等）来保护您的隐私。有关屏幕共享的更多信息，请参考下列文章：诺顿私密浏览器屏幕共享模式。
• 私密模式：防止您的浏览历史记录被存储，并删除您在私密模式浏览会话期间获取的任何跟踪 Cookie 或缓存。要在私密模式下打开网页，请在"私密模式"磁贴上单击"启动窗口"。

设置

• 隐私防护（默认启用）：阻止广告在您访问的网页上加载，并防止跟踪程序将跟踪脚本下载到您的设备上，从而提高您在线活动的隐私和安全性。有关详细信息，请参阅隐私防护部分。
• Web 防护（默认启用）：在您浏览网页时阻止恶意网站和网络钓鱼。它还防止下载可能会感染 Windows 设备的潜在恶意内容。
• Password Manager（默认启用）：允许您选择一个密码管理器在 Norton Private Browser 中使用。密码管理器将您的密码安全地存储在一个位置，而您只需记住一个主密码。单击“密码管理器”图块中的蓝色文本，然后使用下拉菜单选择您要使用的密码管理器。
• 扩展防护（默认启用）：防止不可信的扩展（也称为加载项和插件）被安装到您的网页浏览器中。

工具

• 隐私清理器：清除您的浏览历史记录和存储在浏览器中的其他数据，例如缓存的图像和 Cookie。有关详细信息，请参阅隐私清理器部分。

其他安全提示

• 安装 Norton Security：实时保护您免受病毒、恶意软件和其他威胁的侵害。单击图块以安装 Norton Security。或者，如果已安装 Norton Security，请单击图块以打开应用。

密码管理器允许您将 Norton Password Manager 添加到诺顿私密浏览器。Norton Password Manager 将您的密码更加安全地存储在一个位置，并且您只需记住一个主密码。默认情况下，Norton Private Browser 使用自己的密码管理器来保存您的密码。您也可以使用其他密码管理器，例如 Norton Password Manager。

要选择密码管理器，请转到“安全和隐私中心”，然后单击“密码管理器”磁贴。从下拉菜单中，选择要使用的密码管理器。

 

Web 防护可在您浏览 Web 时阻止恶意网站和网络钓鱼尝试。它还可以防止您从网络下载可能会尝试感染您的 Windows 设备的潜在恶意内容。默认情况下启用 Web 防护。

要禁用此功能，请转到“安全和隐私中心”，然后单击“Web 防护”磁贴上的滑块，使其从蓝色（打开）变为灰色（关闭）。

屏幕共享模式在您与他人共享浏览器屏幕时，通过隐藏您的个人浏览器数据（如书签、搜索历史记录或建议以及扩展程序）来提供隐私和安全保护。有关屏幕共享模式的更多信息，请参阅以下文章：诺顿私密浏览器屏幕共享模式。

隐私清理器将清除您的浏览历史记录和存储在您浏览器中的其他数据，如缓存图像和 Cookie。这有助于保护您的隐私，并清理设备上的磁盘空间。

要使用隐私清理器，请转到安全和隐私中心，然后单击隐私清理器磁贴。选择要删除的浏览器数据，然后单击“清除数据”。

要清除您的浏览历史记录：

1. 打开安全和隐私中心。
2. 单击"隐私清理器"磁贴。
3. 选择"基本"或"高级"选项卡。
4. 可选地，从下拉菜单中选择时间范围。
5. 选中要清除的浏览数据项旁边的复选框。
6. 单击"删除数据"。

社交媒体保护是一项功能，可帮助您免受通过社交媒体广告和赞助内容传播的欺诈侵害。它会扫描链接内容，并在链接可能指向不安全的站点时向您发出警报。该功能包括 Safe Social（可扫描 Facebook 和 X），以及 YouTube Content Protection（可扫描 YouTube）。看起来可疑的广告或赞助内容会标有黄色的 可疑 横幅。

要使用社交媒体保护，您必须使用您的诺顿帐户登录 Norton Private Browser：

1. 打开 Norton Private Browser，然后转到右上角的 菜单（三个小点）图标，再单击 设置。
2. 在左侧面板中，选择我和 Norton，然后单击登录。
3. 按照屏幕上的说明登录 Norton 帐户。

有两个选项：

• 选项 A：如果您的 Norton 帐户没有有效的 Norton 安全应用订购，社交媒体保护仅会扫描 YouTube 上的赞助内容。
• 选项 B：如果您的 Norton 帐户具有有效的诺顿安全应用订购，Social Media Protection 除了扫描 YouTube 内容外，还会扫描 Facebook 和 X 上的广告。

如需管理社交媒体防护设置：

1. 打开 Norton Private Browser，然后转到右上角的 菜单（三个点）图标，再单击 设置。
2. 在左侧面板中，选择“隐私和安全”，然后单击“更多”。
3. 在 详细设置 下，您可以启用或禁用 Safe Social 和 Secure YouTube Content Protection，或针对特定网站对其进行管理。

HTTPS（超文本传输安全协议）是更安全的标准 HTTP 连接版本。HTTPS 添加了防止他人窃取数据的加密功能，并有助于确保您连接到预期的服务器。

Norton Private Browser 中的 HTTPS 加密功能可确保您访问的每个网站在支持的情况下使用 HTTPS 连接。

视频下载器扩展让您可以轻松地从常用站点下载视频和音频内容。要安装此扩展，请在您的诺顿私密浏览器中打开Norton 视频下载器扩展页面，然后单击“添加扩展”。

安装该扩展后，请在 Norton Private Browser 中打开包含要下载的视频的网页。将鼠标光标悬停在该视频上方，然后选择“下载”。

视频下载器可能无法与所有网站兼容。

优惠券是浏览器的一项免费扩展，可在您进行网络购物时为您找到更优惠的交易。它扫描商店主页、新闻简报和网络，以查找相关且最新的优惠券代码。只需单击一次，Coupons 就能找到、测试并应用最佳代码，而无需离开结账页面。

在数以千计的大部分热门电商店铺，优惠券可以在结账时自动显示。单击“应用所有代码”以开始使用优惠券。您可以随时再次运行优惠券的自动申请，方法是单击浏览器工具栏中的“优惠券”图标，然后再次选择“应用所有代码”。

Norton Private Browser 允许您为朋友、家人、工作或个人用途创建用户配置文件，并拥有独立的书签、扩展、浏览历史记录等。

要设置个人档案：

1. 打开 Norton Private Browser，然后单击浏览器右上角的 帐户 图标。
2. 单击“添加新配置文件”，然后选择您偏好的选项：
   • 登录：输入您的诺顿帐户凭据，然后单击“继续”，再单击“个人资料名称和图片”以编辑您现有个人资料的名称、主题或头像。
   • 在不使用帐户的情况下继续操作：选择此选项以创建个人档案，而无需连接 Norton 帐户。
3. 输入名称或标签，并可选择一个主题。
4. 单击“完成”。

下次打开 Norton Private Browser 时，在“谁在使用 Norton Private Browser”屏幕上，选择您要使用的配置文件。

URL 清理器帮助移除您分享链接中的 UTM 参数、广告 ID 和其他跟踪元素，同时保留链接的功能。要使用 URL 清理器，请右键单击诺顿私密浏览器地址栏中的 URL，然后选择“URL 清理器 - 复制缩短链接”。清理后的 URL 已复制到剪贴板，可以共享。

Norton 私密浏览器中的性能设置部分允许您通过暂停 Norton 私密浏览器中的非活动标签页来提升 Windows 设备的性能。要访问性能设置：

1. 打开 Norton Private Browser，然后转到右上角的菜单 （三个小点）图标，然后单击设置。
2. 在左侧面板中，选择"性能"，然后配置以下选项：
   • 性能问题警报: 允许 Norton Private Browser 显示通知，建议您停用标签页以提高浏览速度。当您的浏览器性能下降时，会出现此警报。
   • 不活动选项卡外观：启用后，选项卡条中的不活动选项卡将显示其图标在一个圆环内，使其更容易与活动选项卡区分开来。
   • 内存节省器：通过挂起不活跃的标签页来节省电脑的内存并提升其性能。要启用，请单击灰色（关闭）滑块，使其变为蓝色（打开）。可选地，通过单击"始终保持这些网站活跃"旁边的"添加"为特定网站创建例外，然后输入网站地址（例如，google.com），并单击"添加"。
     除非手动关闭，否则暂停的标签页不会被永久删除。单击暂停的标签页，然后单击刷新图标以重新加载内容。
   • 节能模式：当您的设备断开连接或电池电量低时，自动降低 Norton Private Browser 的图像捕获率和其他后台任务。要启用，请单击灰色（关闭）滑块，使其变为蓝色（打开），然后选择您希望“节能器”自动打开的选项。
     节能模式仅适用于便携式设备，例如笔记本电脑。
   • 预载页面：Norton Private Browser 可以预加载您可能访问的页面，以提高浏览速度。如果允许，它可能会在预加载页面时使用 Cookie，并可能加密页面并通过 Norton 服务器发送，以向网站隐藏您的身份。

要访问“威胁报告”并查看统计信息，请转到“安全和隐私中心”，然后单击屏幕左侧“安全检查”选项卡中的“查看威胁报告”。

使用 Norton Private Browser 访问不同网站时，您可以通过单击网址左侧显示的图标来检查网站连接的安全性。

隐私防护阻止广告在您访问的网页上加载，并阻止跟踪程序将跟踪脚本下载到您的设备上，从而提高您在线活动的隐私和安全性。每次访问网站时，隐私防护都会将网站运行的脚本与筛选列表进行比较，以确定网站可以加载或下载的内容。

要禁用此功能，请转到“安全和隐私中心”，然后单击“隐私防护”磁贴上的蓝色（打开）滑块，使其变为灰色（关闭）。

要确定隐私防护的强度，请单击地址栏右侧的隐私防护图标，然后单击更改设置，然后选择您偏好的拦截选项：

• 基本拦截：在您上网时阻止已知的跟踪程序和广告。
• 常规拦截（推荐）：除了基本拦截的广告和跟踪程序外，还拦截社交媒体广告，帮助提高浏览器速度，并在您上网时保护您的在线身份安全。
• 严格阻止：这是最高级别，甚至阻止浏览器通知，除了“平衡拦截”所阻止的内容外，还能帮助防止浏览器指纹识别。不推荐这个级别的拦截，因为这可能会导致网站无法正常加载，甚至使某些网站完全无法访问。

隐私防护使用的筛选列表因您选择的拦截状态而异。下表显示每个可用状态使用的筛选列表：

筛选列表	说明	基本	均衡	严格
EasyList	包含英文网站上已知广告的 URL 的阻止列表 目标：自动删除不需要的内容，包括未格式化的图像、广告、横幅和广告跟踪	是	是	是
区域 EasyList	包含全球特定区域网站上已知广告的 URL 的阻止列表	是	是	是
可接受的广告 (ACC) 筛选列表	批准的内容和广告格式 目标：通过允许一些非侵入性广告在网站上出现来支持网站 可接受的广告允许列表通常默认在您安装广告拦截程序时启用。	是	NO	NO
本地列表	您的个人网站列表，这些网站可以随时显示广告 目标：允许您根据您的具体要求自定义隐私防护行为	是	是	是
自定义列表	Norton 搜索合作伙伴允许列表 目标：允许可信且非侵入性的搜索相关内容在您浏览网页时出现，以便您获得更个性化的体验。	是	是	NO

是。隐私防护允许您在上网时根据您的偏好设置自己的隐私级别。

要始终允许在特定网站上显示广告，请执行以下操作：

1. 打开 Norton Private Browser，然后导航到您希望隐私防护忽略的网站。
2. 单击地址栏右侧的隐私防护 图标，然后单击“已拦截广告和跟踪程序”滑块，将其变为灰色（关闭）。

访问此网站时，隐私防护不再拦截广告或跟踪程序。

或者，您可以按照以下步骤完全关闭隐私防护：

1. 单击地址栏右侧的隐私防护 图标，然后单击"更改设置"图标以打开隐私防护设置。
2. 在“隐私防护”下，单击滑块将其变为灰色（关闭）。

浏览器指纹方法（也称为设备识别）收集有关您的在线活动、浏览器类型/版本、操作系统、添加组件、屏幕分辨率以及设备上其他各种活动设置的特定数据。即使 Cookie 关闭或启用跟踪保护，浏览器指纹识别也可以处于活动状态。

此外，出于安全原因（例如访问您的网银账户），浏览器指纹识别可以用于完全或部分识别个人用户。大多数银行使用浏览器指纹识别来保护您免受欺诈或身份盗用；因此，如果隐私防护设置为“严格拦截”，“记住我的设备”选项将不起作用。

要启用严格拦截：

1. 打开 Norton Private Browser 并导航到要启用浏览器指纹识别的网站。
2. 单击地址栏右侧的隐私防护 图标，然后单击“设置” 图标。
3. 在“隐私防护设置”窗口中，选择“严格拦截”。
4. 单击“转到严格”进行确认。

要禁用特定网站的浏览器指纹识别拦截：

1. 打开 Norton Private Browser，然后导航到要禁用浏览器指纹识别拦截的网站。
2. 单击地址栏右侧的隐私防护 图标，然后单击“已拦截浏览器指纹识别”滑块，将其变为灰色（关闭）。

要将 Norton Private Browser 设置为您的默认浏览器，请转到“安全和隐私中心”。如果屏幕顶部显示横幅，则单击“设为默认”。如果没有显示横幅，则 Norton Private Browser 可能已经是您的默认浏览器。

要确保 Norton Private Browser 是您的默认浏览器，请执行以下操作：

1. 打开 Norton Private Browser，然后转到右上角的菜单 （三个小点）图标，然后单击设置。
2. 在左窗格中，单击默认浏览器。
3. 单击"设为默认"，然后按照屏幕上的说明将 Norton Private Browser 设置为默认浏览器。

要更改默认搜索提供程序：

1. 打开 Norton Private Browser，然后转到右上角的菜单 （三个小点）图标，然后单击设置。
2. 在左窗格中，单击搜索引擎，然后单击更改。
3. 滚动至“搜索引擎”部分，然后单击“管理搜索引擎和站点搜索”。
4. 选择您首选的搜索引擎，然后单击设置为默认值。

1. 打开 Norton Private Browser，然后转到右上角的菜单 （三个小点）图标，然后单击设置。
2. 在左窗格中，单击启动时。
3. 滚动至“搜索引擎”部分，然后单击“管理搜索引擎和站点搜索”。
4. 单击蓝色（开启）滑块，使其变为灰色（关闭）。

侧面板提供对各种工具和功能的快速访问权限。您可以搜索 Web，使用智能聊天，阅读新闻，写笔记，玩游戏，获得访问权限实用程序，并自定义面板。有关 Norton Private Browser 侧边栏的信息，请参阅以下文章：

• 如何使用 Norton Private Browser 侧面板

要将 Norton Private Browser 设置重置为默认设置：

1. 打开 Norton Private Browser，然后转到右上角的菜单 （三个小点）图标，然后单击设置。
2. 在左侧面板中，单击"重置设置"。
3. 单击“将设置还原为原始默认设置”，然后选择“重置设置”进行确认。

要更改 Norton Private Browser 的语言：

1. 打开 Norton Private Browser，然后转到右上角的菜单 （三个小点）图标，然后单击设置。
2. 在左侧面板中，单击"语言"。
3. 单击"添加语言"。
4. 勾选您首选语言旁边的框，然后选择"添加"。
5. 在语言列表中，单击所添加语言旁边的 "更多操作"（三个点），然后勾选"以该语言显示 Norton Private Browser"。
6. 单击“重新启动”以您的首选语言启动新的 Norton Private Browser 会话。

Norton Private Browser 允许您从其他浏览器导入浏览历史记录、书签、保存的密码、Cookie 等。要了解更多信息，请阅读：在 Norton Private Browser 中导入和导出书签。

除非启用 Cookie，否则某些网站无法正常运行或加载。您可以将单个网站添加到始终允许使用 Cookie 的网站列表中：

1. 打开 Norton Private Browser，然后转到右上角的菜单 （三个小点）图标，然后单击设置。
2. 转到"隐私和安全" > "站点设置"。
3. 在“内容”下，单击“Cookie 和站点数据”。
4. 单击始终可以使用 Cookie 的“站点”旁边的“添加”。
5. 键入要允许的网站的网址（例如，www.example.com）。
   如果在域名前输入 [*.]，则会添加该域中包含的所有网页。
   例如，当您输入 [*.]norton.com 时，您会添加诺顿域中的所有网页（如 www.norton.com/store 和 www.norton.com/products）。
6. 单击“添加”。

该网站现在显示在始终可以使用 Cookie 的站点列表中。

除非启用 JavaScript，否则某些网站和媒体无法运行。您可以将单个网站添加到始终允许使用 JavaScript 的网站列表中：

1. 打开 Norton Private Browser，然后转到右上角的菜单 （三个小点）图标，然后单击设置。
2. 转到“隐私和安全”>“站点设置”。
3. 在“内容”下，单击 JavaScript。
4. 单击“已允许使用 Javascript”旁边的“添加”。
5. 键入要允许的网站的网址（例如，www.example.com）。如果在域名前输入 [*.]，将添加该域中包含的所有网页。例如，当您键入 [*.]norton.com 时，您将添加诺顿域中的所有网页（如 www.norton.com/store 和 www.norton.com/products）。
6. 单击“添加”。

该网站现在显示在您的允许名单中。

有关 Norton Private Browser 的更多帮助，请联系客户支持和服务。

如果 Norton Private Browser 崩溃或无法打开，请尝试以下故障排除步骤：

1. 关闭并重新打开 Norton Private Browser。
2. 如果问题仍然存在，请关闭 Norton 私密浏览器并重启您的 Windows 设备。
3. 如果 Norton 私密浏览器仍未打开，请尝试卸载并重新安装。

从 Internet 下载文件时，Norton Private Browser 可能会要求您进行进一步验证或完全阻止可疑下载。如果浏览器窗口底部的下载栏中出现以下图标之一，则需要注意所进行的下载：

• 未验证文件：指示 Norton Private Browser 无法验证下载，需要您进行验证。要验证下载并保留文件，请选择“保留”。要删除文件，请选择“放弃”。
• 已阻止文件：指示诺顿私密浏览器检测到潜在危险文件并阻止了下载。为了避免此情况，请确保您只从安全合法的在线来源下载文件。

Norton Private Browser 会自动阻止可能导致您的计算机或在线账户出现问题的下载。当尝试下载文件时，您可能会看到有关无法安全下载该文件的消息。

文件下载可能由于以下原因之一而被阻止：

• 恶意：病毒或恶意软件。
• 不需要：欺骗性文件，可能会对您的计算机做出意外更改。
• 不常见：不常见的文件，有潜在危险。
• 不安全：不安全的文件或下载该文件的网站不安全。
• Web 防护：内置防网络钓鱼保护。

由于 Microsoft 停止支持这些操作系统，从 Norton Private Browser 版本 109 及更高版本开始，我们不再为运行 Windows 7 和 Windows 8/8.1 的设备提供支持。

旧版本的 Norton Private Browser 将继续运行，但不会有进一步的浏览器更新。我们建议使用Windows 10 或更高版本，搭配最新版本的 Norton Private Browser，以接收重要的安全更新和功能，确保您在网上浏览时的安全。