解决访问 Norton 应用时出现的重复登录提示问题

如果 Norton 应用在后台运行时无法验证您的许可证信息，可能会提示您再次登录 Norton 帐户。

要解决此问题，请将您的 Norton 应用更新到最新版本，重启设备，然后再次登录 Norton 应用。

更新您的 Norton 应用

如果您有有效的订购，可以将 Norton 应用更新到最新版本，以确保您的设备具有最新的安全功能。您必须联机才能将 Norton 应用更新到最新版本。

Windows 或 Mac

1. 打开您的 Norton 设备安全产品。

2. 在左窗格中，单击“安全性”。

3. 在“安全性”窗口的“LiveUpdate”部分，单击“打开”。

4. 在“Norton LiveUpdate”窗口中，单击“立即更新”/“立即检查”。

5. Norton LiveUpdate 完成后，单击“完成”。

6. 运行 LiveUpdate 直到您看到消息：“您的 Norton 产品具有最新防护更新”。

7. 退出所有程序，然后重新启动计算机。

2. 点击"立即更新"。  我们会自动检测您已安装的 Norton 应用程序并提供最新版本。

Android

1. 打开 Google Play Store 应用程序并搜索 Norton 应用程序。

2. 在 Norton 应用旁边，点击"更新"。

仅当有新版本的 Norton 应用可用时，才能看到"更新"选项。

iOS

1. 打开 App Store 应用程序。  

1. 点击右上角的个人资料图标。

2. 滚动并搜索 Norton 应用，然后点击与 Norton 应用对应的更新。

仅当有新版本的 Norton 应用可用时，才能看到"更新"选项。

重新启动您的设备,然后登录 Norton 应用。

1. 退出或关闭所有在后台运行的应用程序。

2. 重新启动您的设备。

3. 打开 Norton 应用并使用 Norton 帐户凭据登录。

 If the issue persists, contact Member Services & Support.