消息：设置错误在 Norton 360 或 Norton VPN 应用中设置 VPN 时出现"We are currently unable to setup VPN"

请按以下说明操作以解决此错误。

步骤 1：更改网络连接
连接到其他 Internet 连接。

• 如果您正在使用 Wi-Fi 网络，切换到移动数据连接，反之亦然。
• 如果您使用的设备只能通过 Wi-Fi 连接，请在另一台设备 (如有) 上设置热点，然后连接您的设备。
• 切换到其他网络连接后,尝试登录 Norton 360 或 Norton VPN 应用。

如果问题仍然存在，请转到步骤 2。

步骤 2：卸载并重新安装 Norton 应用
卸载 Norton 应用

• 在主屏幕上,点击并按住 Norton 360 或 Norton VPN 图标,直到它轻微抖动。
• 在应用程序图标的左上角，轻击 X 图标以删除它。
• 轻击“删除”进行确认。
• 重新启动您的设备。

重新安装 Norton 应用

• 在 iPhone/iPad 上打开 App Store。
• 点按"搜索"选项卡,然后输入 Norton 360 或 Norton VPN。
• 从结果中选择该应用。
• 轻触获取或云图标。
• 如果出现提示，请使用 Face ID、Touch ID 或您的 Apple ID 密码进行确认。
• 等待应用下载并安装完成。
• 点按打开，或转到主屏幕以启动它。
• 尝试登录 Norton 360 或 Norton VPN 应用。