诊断报告

诊断报告显示硬件配置文件、操作系统和系统还原点等信息。 您还可以查看资源使用情况、启动程序、安装的程序、网络连接检查以及 Norton 360 Online 状态。 在 Norton 360 Online 扫描电脑并收集数据后,诊断报告会显示系统的状态、检测到的问题及其解决方案。 您可以使用此报告来解决这些问题。

“诊断报告”窗口显示以下详细信息:

Norton 360 Online 状态

允许您查看产品版本、“电脑安全”的运行状态、身份防护、备份和优化电脑的详细信息

还允许您查看病毒和间谍软件扫描、防护更新及备份详细信息。

操作系统

允许您查看操作系统的详细信息、安装日期、国家/地区代码、操作系统语言以及 ANSI 代码页

它还允许您查看系统区域设置、Internet Explorer 版本、Windows 更新设置、最新的 Windows 修补程序日期以及操作系统用户语言。

资源使用情况

允许您测量页面文件发布的空间、物理内存和磁盘

它还提供有关空闲页面文件、可用物理内存、磁盘类型、磁盘 ID 和可用磁盘空间的详细信息。

启动程序

允许您查看自动启动程序的详细信息

您可以在“启动管理器”窗口中查看程序详细信息。

已安装的程序

允许您查看电脑上安装的程序

硬件配置文件

允许您查看系统上的硬件设备和组件的详细信息,如型号和主板制造商

无法运行的硬件设备

允许您查看电脑上当前无法运行的硬件设备的详细信息

仅当您电脑上的硬件设备无法运行时,才会出现此选项。

网络连接检查

允许您查看系统的网络连接状态,如网络配置状态和广域 Internet

系统还原点

允许您查看已创建的系统还原点

当前正在运行的进程

允许您查看在您选择该选项时电脑上运行的进程

如果 Norton 360 Online 发现电脑上有任何问题,您可以使用“立即修复”选项解决此问题。

您可以使用以下选项来查找有关“诊断报告”的详细信息:

在浏览器中查看以打印和保存

打印、保存报告或通过电子邮件发送报告。

全部汇总

查看问题摘要、建议以及为诊断每个问题所必须采取的操作。

全部显示

查看每个功能的详细信息。

隐藏详细信息/显示详细信息

隐藏或显示所选功能的详细信息。

报告生成日期

查看报告生成日期和时间。

运行诊断报告

关于优化电脑

运行注册表清理

谢谢!

感谢您使用诺顿支持。

返回

解决方案可让我轻松处理我的问题。

帮助我们改进此解决方案。

感谢您帮助改善此体验。

您现在希望如何操作?

浏览解决方案,搜索Norton社区联系我们

文档号 (ID): v19816223_N360_N360SOS_6_zh_cn
操作系统: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
最后修改日: 2011/08/24