常见问题：macOS X 10.11 El Capitan 或更早版本的 Norton VPN 支持终止

自 2020 年 10 月 15^日起，我们已终止对 macOS X 10.11 El Capitan 的 Norton VPN 支持。对于 macOS X 10.11 El Capitan 或更早版本，将不再发布 Norton VPN 的产品更新或新版本。

以下常见问题解答回答了与此停止支持公告有关的查询。

为什么停止对 macOS X 10.11 El Capitan 的 Norton VPN 支持？

自 2018 年 8 月起，Apple 已停止发布适用于 macOS 10.11 El Capitan 的任何产品更新和安全修复。

因此，为了在未来的版本中继续提供必要的系统更新，以确保为用户提供高质量的产品和安全性，我们将停止对 macOS X 10.11 El Capitan 的 Norton VPN 支持。

我如何知道我是否使用的是 macOS X 10.11 El Capitan？

要确定您的 Mac 是否安装了 macOS X 10.11 El Capitan，请按照以下步骤操作：

1. 在菜单栏上单击 Apple 图标，然后单击“关于本机”。

2. 在概览选项卡中，您可以找到设备上安装的 macOS 版本。

   

我仍然可以在 macOS X 10.11 El Capitan 上使用 Norton VPN 吗？

您可以继续在安装 macOS X 10.11 El Capitan 的 Mac 上使用 Norton VPN。不过，您将不会收到任何产品更新或安全修复程序。此外，您将来无法升级或安装任何新版诺顿安全 VPN。

我们建议您升级操作系统，以接收所有最新的诺顿产品更新。有关详细信息，请访问以下 Apple 支持页面：

https://www.apple.com/cn/macos/how-to-upgrade/