在扫描 QR 代码之后，Norton Password Manager 应用程序显示桌面设置错误

当桌面设置由于间歇性问题而失败时，您可能会看到此错误。请按照以下步骤解决桌面设置错误。

解决桌面设置错误

1. 退出 Norton Password Manager 移动应用程序。

2. 使用同一个移动设备再次扫描桌面浏览器扩展中显示的 QR 代码。

3. 使用生物或人脸识别进行身份验证，并检查桌面设置是否成功。

如果此问题在移动设备上仍未得到解决，则说明无法使用此移动设备完成桌面设置。使用其他移动设备再次扫描 QR 代码，或者通过执行以下步骤在桌面上手动设置 Norton Password Manager。

在 Norton Password Manager 移动应用程序中重置保管库密码

1. 打开 Norton Password Manager 移动应用程序。

2. 使用生物识别身份验证将保管库解锁。

3. 在主屏幕中，点击“菜单”图标， 然后点击“设置”。

4. 点击“保管库”，然后点击“重置密码”。

5. 使用生物识别身份验证或 Face ID 进行身份验证，以转到“重置密码”屏幕来创建新密码。

从浏览器扩展登录到 Norton

1. 单击浏览器右上角的 Norton Password Manager。

2. 单击“开始使用电子邮件”并输入诺顿LifeLock 帐户凭据以登录 Norton 帐户。

   如果从移动应用程序创建了新的 Norton 帐户，则可以在 Norton Password Manager 移动保管库中查找 Norton 帐户密码。

3. 从“解锁保管库”屏幕中，输入保管库密码。