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Cybercrime has evolved. Our protection has too. *For the remainder of your subscription. Terms apply.

适用于: Android,Windows,iOS

使用身份盗用防护检测并修复身份盗用问题

您的身份值得保护。身份盗用发生在犯罪分子使用您的个人信息开设信用额度、获取医疗服务、申请退税等时。诺顿现在帮助保护您的身份。

LifeLock 身份盗用防护不为企业提供保护。我们的技术和服务旨在帮助保护拥有身份证号和其他个人身份信息的个人,而企业没有这些信息。

网络犯罪或身份盗用防不胜防。

设置 LifeLock 身份盗用防护

  1. 打开 Norton 设备安全产品。

  2. “我的 Norton”窗口中,单击 Identity Theft Protection 旁边的“设置”

  3. “卫复客会员登录”页面上,单击“使用诺顿登录”

  4. 输入 Norton 帐户凭据并登录。

  5. “我的 Norton”页面中的“身份盗用防护”下,单击“查看控制板”

添加要监控的信息

您可以添加各种个人信息以供卫复客监控。*

  1. “身份盗用防护”页面中,单击“受监控的信息”选项卡。

  2. “个人信息”下,单击您要添加的字段旁边的“添加”。输入您的信息,然后单击“保存”

    • 身份证号^

    • 出生日期^

    • 地址(最多 5 个)

    • 电话(最多 5 个电话号码)

    • 电子邮件(最多 5 个电子邮件地址)

    • 母亲的娘家姓氏

    • 驾照

    • 保险

  3. Dark Web Monitoring#下,单击Get Started

  4. 添加您希望卫复客在暗网的公共和私人网站上监控的银行账号信用卡信息。

    您最多可以添加 10 个银行账号和 10 张信用卡**。

  5. 交易监控下,单击添加,然后按照屏幕上的说明进行操作。

  6. “在线帐户监控”下,单击“链接您的帐户”,然后按照屏幕上的说明进行操作。

    请确保此信息完整且为最新,以实现最佳防护。

设置警报

当我们检测到您的个人信息被用于申请新的信用或服务(例如信用卡、手机或汽车贷款)时,LifeLock Identity Alert 系统会提醒*您。

  1. “身份盗用防护”页面,单击“监控信息”选项卡。

  2. 在“监控信息”页中,向下滚动至“联系人首选项”。

  3. “提醒偏好”下,单击“添加”并添加所需信息。

    • 电子邮件:您希望接收警报的电子邮件地址。

    • 自动语音电话:输入要接收自动警报电话的电话号码。

    • 文本消息:输入要接收警报文本消息的移动电话号码。

  4. 交易警报首选项下,选择卫复客应提醒您的金额上限:

    • 现金提取

    • 购买

    • 转移

  5. “文字密码”旁边,单击“更新”

  6. 更新口头密码窗口中,输入您的口头密码并单击保存

    此密码用于在与卫复客代理通话时唯一识别和验证您的身份。

在 Android 上安装 LifeLock for Norton 360 应用程序

  1. 在您的 Android 设备上,启动 Play Store 应用程序,然后搜索 LifeLock for Norton 360

  2. 在 Play Store 中找到该应用程序页面后,点击“安装”,然后点击“接受”

  3. 安装应用后,打开应用并使用您的帐户凭据登录。

在 iOS 上安装 LifeLock for Norton 360 应用程序

  1. 在您的 iOS 设备上,启动 App Store 应用,然后搜索 卫复客诺顿 360

  2. 在 App Store 中找到该应用程序页面后,点击“获取”,然后点击“安装”

  3. 安装应用后,打开它并使用您的帐户凭据登录。

^ 仅在卫复客和诺顿 360 含卫复客套餐中提供监控功能。

# Norton 360 套餐中的 Dark Web Monitoring 默认仅监控您的电子邮件地址。请登录门户查看是否可以添加其他信息以便进行监控。

*卫复客并不监控所有企业的所有交易

** 可以添加大多数信用卡,例如 Visa、MasterCard、American Express 和 Discover。遗憾的是,目前还不支持其他类型的卡,如零售店卡或礼品卡。

文档号 (ID): v134911435
上一次更改: 04/11/2025

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