其他产品

安装和设置诺顿防护的系统要求

要成功安装和使用以下诺顿防护,您的设备必须满足以下最低要求:

我们的所有产品(Norton Antivirus 增强版除外)在中国暂时不可用。如有不便,敬请谅解。我们会尽快恢复支持。

Norton 设备安全

使用 Norton 设备安全,现在可为您的 PC、Mac、智能手机和平板电脑获得强大的诺顿防护。
以下是关于 Norton 设备安全和现有 Norton Security 的所有计划适用的系统要求。如果您使用的是早期版本或不知道自己使用的诺顿防护版本,请转到 Norton 更新中心

并不是所有功能或计划在所有平台上都可使用。

Windows

操作系统

  • Microsoft Windows 11/10(所有版本)

  • ARM 处理器上运行的 Microsoft Windows 11 S 模式

  • Microsoft Windows 10 S 模式(32 位或 64 位或 ARM32)1803 版及更高版本

  • Microsoft Windows 8/8.1(所有版本)

    某些保护功能无法在 Windows 8 开始屏幕浏览器中使用。

  • Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本并支持 SHA2

现有的某些 Norton 设备安全和 Norton Secure VPN 产品与 ARM 设备上的 Windows 操作系统不兼容。

Windows 10 S 模式和在 ARM 处理器上运行的 Windows 不支持 Norton Crypto。Norton Crypto 目前仅在美国可用。

硬件

  • 处理器

    对于 Windows 11/10/8/7:1 GHz

  • RAM

    Windows 11/10:2 GB(恢复工具最少需要 512 MB RAM)

    Windows 8/7:1 GB(32位)或2 GB(64 位)(恢复工具最少需要 512 RAM)

  • 硬盘空间

    300 MB 可用硬盘空间

  • 显卡

    要使 Norton Crypto 正常运行,您需要拥有至少 6 GB 内存的 Nvidia/AMD 卡。

支持的浏览器

  • Microsoft Internet Explorer 8.0 或更高版本(32 位和 64 位)1, 2

  • Mozilla Firefox(32 位和 64 位)2

  • Google Chrome(32 位和 64 位)2

  • Microsoft Edge2

电子邮件服务

支持在所有 POP3 兼容的电子邮件服务上执行电子邮件扫描。

支持反垃圾邮件

AntiSpam 支持以下电子邮件服务:

  • Microsoft Outlook 2003 及更高版本

Mac

操作系统

  • Mac OS X 10.10.x (Yosemite) 或更高版本。

    Mac 操作系统当前不支持 Norton Family 家长控制、Norton AntiSpam 和云备份。

硬件

最新的 Norton 设备安全产品使用 Rosetta 2 转换功能,可与 Apple Silicon M1 (ARM) 设备上的 macOS 兼容。

  • 采用 Intel Core 2 Duo、core i3、Core i5、core i7 或 Xeon 处理器的 Mac 电脑

  • 2 GB RAM

  • 300 MB 可用硬盘空间

  • LiveUpdate 的 Internet 连接

支持的浏览器

  • Safari2, 3

  • Mozilla Firefox2, 3

  • Google Chrome2

诺顿云备份

诺顿云备份功能仅在 Windows 上可用。并不是在所有 Norton 计划中提供云备份。要检查您的订购是否包含云备份,请参见在 Norton 帐户中查看您的设备和权利
操作系统
  • Microsoft Windows 11/10(所有版本)

  • Microsoft Windows 8/8.1(所有版本)

  • Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本

硬件
  • 处理器

    对于 Windows 11/10/8/7:1 GHz

  • RAM

    对于 Windows 11/10:2 GB

    对于 Windows 8/7:1 GB(32 位)或 2 GB(64 位)

  • 硬盘空间

    300 MB 可用硬盘空间

支持的浏览器
  • Microsoft Internet Explorer 8.0 或更高版本(32 位和 64 位)2

  • Mozilla Firefox(32 位和 64 位)2

  • Google Chrome(32 位和 64 位)2

  • Microsoft Edge2

Norton Security On-the-Go

Norton Security On-the-Go 目前仅在美国可用。

要安装和使用 Norton Security On-the-Go,您的计算机必须符合下列最低系统要求:

Windows

    操作系统

    • ARM 处理器上运行的 Microsoft Windows 11 S 模式

    • Microsoft Windows 10 S 模式(32 位或 64 位或 ARM32)1803 版及更高版本

Norton 360 for Gamers

并非所有平台都提供所有功能。Android、Apple iOS 或 Mac 不支持通知优化功能。

支持的设备安全操作系统

    Windows

    • Microsoft Windows 11/10(所有版本)

    • Microsoft Windows 8/8.1(所有版本)某些保护功能无法在 Windows 8 开始屏幕浏览器中使用。

    • Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本并支持 SHA2

    Mac

    • 当前和前两个版本的 Mac OS。

    • 不支持 Norton Family 家长控制、SafeCam 和云备份功能。

    Android

    • Android 6.x 或更高版本

      必须安装有 Google Play 应用程序。

    iOS

    • 运行当前和前两个版本的 Apple iOS 的 iPhone 或 iPad

Norton 360 移动应用程序

Android

    操作系统

    • Android 8.0 或更高版本

      必须安装有 Google Play 应用程序。

      不支持多用户模式。

    • ColorOS 7.1 或更高版本

      必须安装有 Google Play 应用程序。

    Android 版 Norton 360 从中国市场撤市,不再销售。有关更多信息,请阅读停止在中国市场供应 Android 版 Norton Mobile Security

    硬件

    • 50 MB 可用存储空间

    网页防护功能支持的浏览器

    • Android 标准浏览器

    • 适用于 Android 的 Firefox 42.0 或更高版本

    • Google Chrome 43.0 或更高版本

    • Google Chrome Beta 45.0 或更高版本

    • Opera 31.0 或更高版本

    • Opera mini 31.0 或更高版本

    • Samsung 标准浏览器 5.0 或更高版本

    • Facebook 145.0 或更高版本

    • Instagram 24.0 或更高版本

    • Pinterest 6.52.0 或更高版本

    • Snapchat 10.22 或更高版本

    • Line 7.16.3 或更高版本

    my.Norton.com 的桌面浏览器支持

    • Google Chrome 14 或更高版本

      不支持无痕模式。

    • Microsoft Internet Explorer 7 或更高版本

    • Mozilla Firefox 5 或更高版本

    • Opera 11 或更高版本

    • Safari 5 或更高版本

    my.Norton.com 的移动浏览器支持

    • Android 标准浏览器 1.5 或更高版本

    • Google Chrome 移动版 1.0 或更高版本

    • Safari 5.1 或更高版本

iOS

    操作系统

    • 运行当前和前两个版本的 Apple iOS 的 iPhone 或 iPad

Norton Small Business

Windows

操作系统

  • Microsoft Windows 11(所有版本)

  • Microsoft Windows 10(Windows 10 S 除外的所有版本)

  • Microsoft Windows 8.1(32 位和 64 位)

  • Microsoft Windows 8 和 Windows 8 Pro(32 位和 64 位)

  • Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本并支持 SHA2

硬件

  • 处理器

    对于 Windows 11/10/8/7:1 GHz

  • RAM

    Windows 11/10:2 GB(恢复工具最少需要 512 MB RAM)

    Windows 8/7:1 GB(32位)或2 GB(64 位)(恢复工具最少需要 512 RAM)

  • 硬盘空间

    300 MB 可用硬盘空间

支持的浏览器

  • Microsoft Internet Explorer 8.0 或更高版本(32 位和 64 位)1, 2

  • Mozilla Firefox(32 位和 64 位)2

  • Google Chrome(32 位和 64 位)2

  • Microsoft Edge2

电子邮件客户端

支持在所有 POP3 兼容的电子邮件客户端上执行电子邮件扫描。

支持反垃圾邮件

AntiSpam 支持以下电子邮件客户端:

  • Microsoft Outlook 2003 及更高版本

Mac

操作系统更新中含有关键的安全相关更新,随时更新操作系统为最新版本是确保安全的最佳方法。我们强烈建议您升级到最新版本的 Mac OS X。

操作系统

  • Mac OS X 10.10.x (Yosemite) 或更高版本。

硬件

  • 采用 Intel Core 2 Duo、core i3、Core i5、core i7 或 Xeon 处理器的 Mac 电脑

  • 2 GB RAM

  • 300 MB 可用硬盘空间

  • LiveUpdate 的 Internet 连接

支持的浏览器

  • Safari2, 3

  • Mozilla Firefox2, 3

  • Google Chrome2

手机

  • Android 操作系统

    • Android 8.x 或更高版本

    • 设备要求

      Android 平板电脑或手机,具有 15 MB 的存储空间

    • 网络防护功能支持的浏览器

      • Android 标准 Internet 浏览器

      • 适用于 Android 的 Google Chrome 18 或更高版本

      • 适用于 Android 37.0.2 或更高版本的 Mozilla Firefox

      • Opera 8.0 或更高版本

      • Samsung 标准浏览器 1.0 或更高版本

    • 需要具有有效的 Internet 连接,才能注册设备和使用基于 Web 的防盗功能

  • iOS 操作系统

    • 运行当前和前两个版本的 Apple iOS 的 iPhone 或 iPad

Norton Secure VPN

适用于 Windows PC、Mac、iOS 和 Android 设备:
Norton Secure VPN 与 PC、Mac、Android 智能手机和平板电脑、iPad 以及 iPhone 兼容。Norton Secure VPN 可在指定数量的设备上使用 - 在订购期限内无限制使用。

Windows

操作系统

  • Microsoft Windows 11/10(Windows 11/10 S 模式除外的所有版本)

  • Microsoft Windows 8/8.1(所有版本)

  • Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本

现有的某些 Norton 设备安全和 Norton Secure VPN 产品与 ARM 设备上的 Windows 操作系统不兼容。

硬件

  • 处理器

    对于 Windows 11/10/8/7:1 GHz

  • RAM

    对于 Windows 11/10:2 GB

    对于 Windows 8/7:1 GB(32 位)或 2 GB(64 位)

  • 硬盘空间

    150 MB 可用硬盘空间

Mac

操作系统

  • Mac OS X 10.12.x (Sierra) 或更高版本

硬件

最新的 Norton 设备安全产品使用 Rosetta 2 转换功能,可与 Apple Silicon M1 (ARM) 设备上的 macOS 兼容。

  • 采用 Intel Core 2 Duo、core i3、Core i5、core i7 或 Xeon 处理器的 Mac 电脑

  • 2 GB RAM

  • 300 MB 可用硬盘空间

手机

Android

操作系统

  • Android 6.0 或更高版本

    必须安装有 Google Play 应用程序。

设备要求

  • 100 MB 可用存储空间

iOS

操作系统

  • 运行当前和前两个版本的 Apple iOS 的 iPhone 或 iPad

设备要求

  • 100 MB 可用存储空间

Norton AntiTrack

Norton AntiTrack 仅在 Windows 上可用。Norton AntiTrack 目前仅在美国可用。

要安装和使用 Norton AntiTrack,您的计算机必须符合下列最低系统要求:

Windows

    操作系统

    • Microsoft Windows 11/10(Windows 11/10 S 模式和 ARM 处理器上运行的 Windows 11/10 除外的所有版本)

    硬件要求

    • 处理器

      对于 Windows 11/10:1 GHz

    • RAM

      Windows 11/10:2 GB(恢复工具最少需要 512 MB RAM)

    • 硬盘空间

      300 MB 可用硬盘空间

    支持的浏览器

    • Microsoft Chromium Edge(版本 88 或更高版本)

    • Google Chrome

    • Mozilla Firefo

Norton Password Manager

要安装和使用 Norton Password Manager,您的电脑必须符合下列最低系统要求:

Windows

操作系统

  • Microsoft Windows 11(所有版本)

  • Microsoft Windows 10 版本 1703(创意者更新)及更高版本

  • Microsoft Windows 8.1(32 位和 64 位)

  • Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本

硬件要求

  • 处理器

    • 1 Ghz 或更快的 32 位或 64 位处理器

  • 内存

    • 1 GB(32 位)或 2GB(64 位)

  • 硬盘容量

    • 16 GB(32 位)或 20 GB(64 位)的可用硬盘空间

支持的浏览器

  • Google Chrome4

  • Microsoft Edge4

  • Mozilla Firefox4

  • Microsoft Internet Explorer 115

32 位和 64 位版本的所有列出的浏览器都支持。

Internet 连接

  • 您必须有活动中的 Internet 连接,才能使用 Norton Password Manager。

Mac

操作系统

  • Mac OS X 10.10.x 或更高版本。

支持的浏览器:

  • Google Chrome4

  • Apple Safari4

  • Mozilla Firefox4

Internet 连接

  • 您必须有活动中的 Internet 连接,才能使用 Norton Password Manager。

手机

Android

操作系统和硬件

  • Android 5.0 或更高版本

    支持 Android 2.2 到 4.2 但功能有限。

  • 550-MHz 处理器

  • 250 MB RAM

  • 1.8 MB 存储空间

  • 活动的 Internet 连接

iOS

操作系统

  • iOS 11.0 或更高版本

  • 活动的 Internet 连接

Norton Family 家长控制

Norton Family 家长控制适用于 Windows、Android 和 iOS。您必须有 Internet 连接,才能安装和使用 Norton Family 家长控制。当您连接 Internet 时,Norton Family 家长控制会自动检查并下载新的更新。

Windows

操作系统

  • Microsoft Windows 11/10(Windows 11/10 S 模式除外的所有版本)

  • Microsoft Windows 8/8.1(所有版本)6

  • Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本

硬件

  • 300 MHz 或更高处理器

  • 512 MB 内存(最少 256 MB)

  • 200 MB 可用硬盘空间

浏览器支持

  • Microsoft Internet Explorer 9.0 或更高版本6

  • Microsoft Edge(版本 88.0 或更高版本)

  • Mozilla Firefox4

  • Google Chrome4

手机

Android

操作系统 7

  • Android 6.0 或更高版本10

硬件

  • 550-MHz 处理器

  • 256 MB RAM

  • 3 MB 可用的磁盘空间

浏览器支持

  • Norton Family 家长控制浏览器

  • Chrome for Android 版本 18.0.1025123 及更高版本8

iOS

操作系统

  • 当前版本和之前两个版本的 Apple iOS

浏览器支持

  • Norton Family 家长控制9

Norton ID Advisor

Norton ID Advisor 仅在日本可用。

要成功安装和使用 Norton ID Advisor,您的设备必须满足以下最低要求:

Windows PC 和 Mac 上的浏览器支持

    • Safari 11 或更高版本

    • Firefox 66 或更高版本

    • Google Chrome 73 或更高版本

    • Internet Explorer 11 或更高版本

    • Edge 41.1 或更高版本

应用程序支持

    • Android 4.4 或更高版本

    • iOS 10.3 或更高版本

手机上的浏览器支持

    • Android Chrome 71 或更高版本

    • iPhone Safari 11.1 或更高版本

    • iPad Safari 11 或更高版本

LifeLock Identity

LifeLock Identity 应用程序仅在美国可用。

要成功安装和使用 LifeLock Identity,您的设备必须满足以下最低要求:

应用程序支持

    • Android 5.0 或更高版本

    • iOS 10.3 或更高版本

浏览器支持

    • Android Chrome 71 或更高版本

    • iPhone Safari 11.1 或更高版本

    • iPad Safari 11 或更高版本

Norton Identity

Norton Identity 应用程序并非适用于所有国家/地区。

要成功安装和使用 Norton Identity,您的设备必须满足以下最低要求:

应用程序支持

    • Android 5.0 或更高版本

    • iOS 10.3 或更高版本

浏览器支持

    • Android Chrome 71 或更高版本

    • iPhone Safari 11.1 或更高版本

    • iPad Safari 11 或更高版本

Norton Privacy Manager

Norton Privacy Manager 仅在美国可用。我们不再支持桌面版本的 Norton Privacy Manager。

Norton Privacy Manager 只适用于 iOS 和 Android 设备。

Android

    操作系统

    • Android 6.0 或更高版本

iOS

    操作系统

    • 运行版本 11.0 或更高版本的 iPhone 或 iPad

Norton Utilities Ultimate

要安装和运行 Norton Utilities Ultimate,您需要管理员权限、高速 Internet 连接以及以下最低系统要求:

Windows

    操作系统

    • Microsoft Windows 11/10(Windows 11/10 S 模式除外的所有版本)

    • Microsoft Windows 8/8.1(所有版本),Windows 8 开始屏幕除外

    • Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本

    硬件

    • 处理器

      对于 Windows 11/10/8/7:1 GHz

    • 内存

      1 GB(32 位)、2 GB(64 位)

    • SVGA (1024 x 768) 视频

    • 已安装 NET 4.6.2

    • 硬盘空间

      100 MB 可用硬盘空间

    Internet 连接(用于激活产品和接收产品更新)

Norton Utilities Premium

若要成功安装 Norton Utilities Premium,您的电脑必须满足以下最低系统要求:

操作系统

    • Microsoft Windows 11/10(Windows 11/10 S 模式除外的所有版本)

    • Microsoft Windows 8/8.11112

    • Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本11

其他硬件要求

    • 100 MB 可用硬盘空间

    • SVGA (1024 x 768) 视频

    • CD-ROM 或 DVD 驱动器(如果不通过电子软件下载方式安装)

    • Internet 连接(以激活产品和收到产品更新)13

Norton App Lock

Norton App Lock 应用程序只适用于 Android 设备。

Android

    操作系统

    • Android 4.2 或更高版本

Norton Ad Blocker

Norton Ad Blocker 应用程序仅适用于 iOS 设备。

iOS

    操作系统

    • 运行版本 9.0 或更高版本的 iPhone 或 iPad

Norton Clean, Junk Removal

Norton Clean、Junk Removal 应用程序只适用于 Android 设备。

Android

    操作系统

    • Android 4.1 或更高版本

Norton Device Care

Norton Device Care 仅在美国可用。

Norton Device Care 只适用于 iOS 和 Android 设备。

Android

    操作系统

    • Android 5.0 或更高版本

iOS

    操作系统

    • 运行版本 11.4 或更高版本的 iPhone 或 iPad

Norton 服务

要接收服务,需要高速 Internet 连接并满足以下系统要求。在某些设备上,即使连接看上去符合要求或设备的环境合适,可能也无法接收服务。客户对 PC 或 Mac 必须具有管理员级别的访问权限。

Norton 电脑优化

Windows 操作系统

  • Microsoft Windows XP SP3 或更高版本、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10(所有版本),Windows 11/10 S 模式和 ARM 处理器上运行的 Windows 除外

Mac 操作系统

  • Mac OS X 10.5 或更高版本

Norton 客户服务中心

Windows 操作系统

  • Microsoft Windows XP SP3 或更高版本、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10(所有版本),Windows 11/10 S 模式和 ARM 处理器上运行的 Windows 除外

Mac 操作系统

  • Mac OS X 10.5 或更高版本

Computer Boost

Windows 操作系统

  • Microsoft Windows XP SP3 或更高版本、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10(所有版本),Windows 11/10 S 模式和 ARM 处理器上运行的 Windows 除外

Mac 操作系统

  • Mac OS X 10.5 或更高版本

Norton 远程技术支持

Windows 操作系统

  • Microsoft Windows XP SP3 或更高版本、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10(所有版本),Windows 11/10 S 模式和 ARM 处理器上运行的 Windows 除外

Mac 操作系统

  • Mac OS X 10.5 或更高版本

Android 操作系统

  • Android OS 6.x 版或更高版本(必须已安装 Google Play 应用程序)

iOS 操作系统

  • iOS 7 版或更高版本

Norton 远程杀毒服务

Windows 操作系统

  • Microsoft Windows XP SP3 或更高版本、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10(所有版本),Windows 11/10 S 模式和 ARM 处理器上运行的 Windows 除外

Mac 操作系统

  • Mac OS X 10.5 或更高版本

Android 操作系统

  • Android OS 6.x 版或更高版本(必须已安装 Google Play 应用程序)

iOS 操作系统

  • iOS 7 版或更高版本

并非所有地区或所有合作伙伴都可以使用上述所有 Norton 服务。

并非所有地区或所有合作伙伴都可以使用上述所有诺顿防护产品。

*仅限个人或家庭使用。添加设备时出错?请联系客户服务和支持

# Norton 不支持 Insider Preview 或 Beta 版操作系统和应用程序。

1 一些保护功能在 Microsoft Internet Explorer 10.0 或更高版本中不提供。

2 具体取决于 Norton 在您的订购期限内所提供的版本。

3 支持最新及上一 32 位主要版本。

4当前和以前发行的主要版本。

5不支持某些在其他浏览器上可用的功能。

6不支持 Metro 浏览器。

7 以下 Android 设备不支持 Norton Family 家长控制:

  • 华为

  • Amazon 设备 (Kindle/Fire)

  • Chromebook

有关更多详细信息,请阅读 Norton Family 不支持的设备制造商或型号

8要了解孩子上网浏览的所有内容,请让孩子仅使用 Norton Family 浏览器。

9有关增强的监控,请阅读在孩子的 iPhone 或 iPad 上设置 Norton Family

10当前已在 Android 上禁用文本消息监控和呼叫阻止功能。有关更多详细信息,请参考对 Norton Family 短信和呼叫功能的重要更新

11 必须满足 Windows 7、Windows 8/8.1 和 Windows 10/11 的最低操作系统要求。不支持 Windows 10/11 S 模式

12Windows 8 的“开始”屏幕模式不支持此产品功能。

13用户需负责提供网络服务提供商帐户,并承担所有上网费和电话费。

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文档号 (ID): v133891548
操作系统: windows,mac_os_x,android,ios
最后修改日: 2021/11/02