安装和设置诺顿防护的系统要求
要成功安装和使用以下诺顿防护，您的设备必须满足以下最低要求：
我们的所有产品（Norton Antivirus 增强版除外）在中国暂时不可用。如有不便，敬请谅解。我们会尽快恢复支持。
使用 Norton 设备安全，现在可为您的 PC、Mac、智能手机和平板电脑获得强大的诺顿防护。
以下是关于 Norton 设备安全和现有 Norton Security 的所有计划适用的系统要求。如果您使用的是早期版本或不知道自己使用的诺顿防护版本，请转到 Norton 更新中心。
并不是所有功能或计划在所有平台上都可使用。
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操作系统
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Microsoft Windows 11/10（所有版本）
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ARM 处理器上运行的 Microsoft Windows 11/10 S 模式
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Microsoft Windows 10 S 模式（32 位或 64 位或 ARM32）1803 版及更高版本
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Microsoft Windows 8/8.1（所有版本）
某些保护功能无法在 Windows 8 开始屏幕浏览器中使用。
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Microsoft Windows 7（32 位和 64 位）带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本并支持 SHA2
现有的某些 Norton 设备安全和 Norton Secure VPN 产品与 ARM 设备上的 Windows 操作系统不兼容。
Windows 10 S 模式和在 ARM 处理器上运行的 Windows 不支持 Norton Crypto。Norton Crypto 目前仅在美国可用。
硬件
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处理器
对于 Windows 11/10/8/7：1 GHz
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RAM
Windows 11/10：2 GB（恢复工具最少需要 512 MB RAM）
Windows 8/7：1 GB（32位）或2 GB（64 位）（恢复工具最少需要 512 RAM）
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硬盘空间
300 MB 可用硬盘空间
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显卡
要使 Norton Crypto 正常运行，您需要拥有至少 6 GB 内存的 Nvidia/AMD 卡。
支持的浏览器
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Microsoft Internet Explorer 8.0 或更高版本（32 位和 64 位）1, 2
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Mozilla Firefox（32 位和 64 位）2
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Google Chrome（32 位和 64 位）2
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Microsoft Edge2
电子邮件服务
支持在所有 POP3 兼容的电子邮件服务上执行电子邮件扫描。
支持反垃圾邮件
AntiSpam 支持以下电子邮件服务：
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Microsoft Outlook 2003 及更高版本
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操作系统
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Mac OS X 10.10.x (Yosemite) 或更高版本。
Mac 操作系统当前不支持 Norton Family 家长控制、Norton AntiSpam 和云备份。
硬件
最新的 Norton 设备安全产品使用 Rosetta 2 转换功能，可与 Apple Silicon M1 (ARM) 设备上的 macOS 兼容。
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采用 Intel Core 2 Duo、core i3、Core i5、core i7 或 Xeon 处理器的 Mac 电脑
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2 GB RAM
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300 MB 可用硬盘空间
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LiveUpdate 的 Internet 连接
支持的浏览器
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Safari2, 3
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Mozilla Firefox2, 3
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Google Chrome2
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诺顿云备份功能仅在 Windows 上可用。并不是在所有 Norton 计划中提供云备份。要检查您的订购是否包含云备份，请参见在 Norton 帐户中查看您的设备和权利
操作系统
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Microsoft Windows 11/10（所有版本）
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Microsoft Windows 8/8.1（所有版本）
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Microsoft Windows 7（32 位和 64 位）带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本
硬件
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处理器
对于 Windows 11/10/8/7：1 GHz
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RAM
对于 Windows 11/10：2 GB
对于 Windows 8/7：1 GB（32 位）或 2 GB（64 位）
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硬盘空间
300 MB 可用硬盘空间
支持的浏览器
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Microsoft Internet Explorer 8.0 或更高版本（32 位和 64 位）2
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Mozilla Firefox（32 位和 64 位）2
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Google Chrome（32 位和 64 位）2
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Microsoft Edge2
Norton Security On-the-Go 目前仅在美国可用。
要安装和使用 Norton Security On-the-Go，您的计算机必须符合下列最低系统要求：
Windows
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操作系统
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Microsoft Windows 10 S 模式（32 位或 64 位）17134.0 或更高版本
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并非所有平台都提供所有功能。Android、Apple iOS 或 Mac 不支持通知优化功能。
支持的设备安全操作系统
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Windows
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Microsoft Windows 11/10（所有版本）
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Microsoft Windows 8/8.1（所有版本）某些保护功能无法在 Windows 8 开始屏幕浏览器中使用。
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Microsoft Windows 7（32 位和 64 位）带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本并支持 SHA2
Mac
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当前和前两个版本的 Mac OS。
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不支持 Norton Family 家长控制、SafeCam 和云备份功能。
Android
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Android 6.x 或更高版本
必须安装有 Google Play 应用程序。
iOS
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运行当前和前两个版本的 Apple iOS 的 iPhone 或 iPad
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Android
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操作系统
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Android 8.0 或更高版本
必须安装有 Google Play 应用程序。
不支持多用户模式。
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ColorOS 7.1 或更高版本
必须安装有 Google Play 应用程序。
Android 版 Norton 360 从中国市场撤市，不再销售。有关更多信息，请阅读停止在中国市场供应 Android 版 Norton Mobile Security
硬件
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50 MB 可用存储空间
网页防护功能支持的浏览器
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Android 标准浏览器
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适用于 Android 的 Firefox 42.0 或更高版本
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Google Chrome 43.0 或更高版本
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Google Chrome Beta 45.0 或更高版本
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Opera 31.0 或更高版本
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Opera mini 31.0 或更高版本
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Samsung 标准浏览器 5.0 或更高版本
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Facebook 145.0 或更高版本
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Instagram 24.0 或更高版本
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Pinterest 6.52.0 或更高版本
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Snapchat 10.22 或更高版本
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Line 7.16.3 或更高版本
my.Norton.com 的桌面浏览器支持
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Google Chrome 14 或更高版本
不支持无痕模式。
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Microsoft Internet Explorer 7 或更高版本
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Mozilla Firefox 5 或更高版本
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Opera 11 或更高版本
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Safari 5 或更高版本
my.Norton.com 的移动浏览器支持
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Android 标准浏览器 1.5 或更高版本
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Google Chrome 移动版 1.0 或更高版本
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Safari 5.1 或更高版本
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iOS
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操作系统
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运行当前和前两个版本的 Apple iOS 的 iPhone 或 iPad
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操作系统
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Microsoft Windows 11（所有版本）
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Microsoft Windows 10（Windows 10 S 除外的所有版本）
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Microsoft Windows 8.1（32 位和 64 位）
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Microsoft Windows 8 和 Windows 8 Pro（32 位和 64 位）
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Microsoft Windows 7（32 位和 64 位）带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本并支持 SHA2
硬件
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处理器
对于 Windows 11/10/8/7：1 GHz
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RAM
Windows 11/10：2 GB（恢复工具最少需要 512 MB RAM）
Windows 8/7：1 GB（32位）或2 GB（64 位）（恢复工具最少需要 512 RAM）
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硬盘空间
300 MB 可用硬盘空间
支持的浏览器
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Microsoft Internet Explorer 8.0 或更高版本（32 位和 64 位）1, 2
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Mozilla Firefox（32 位和 64 位）2
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Google Chrome（32 位和 64 位）2
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Microsoft Edge2
电子邮件客户端
支持在所有 POP3 兼容的电子邮件客户端上执行电子邮件扫描。
支持反垃圾邮件
AntiSpam 支持以下电子邮件客户端：
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Microsoft Outlook 2003 及更高版本
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操作系统
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Mac OS X 10.10.x (Yosemite) 或更高版本。
硬件
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采用 Intel Core 2 Duo、core i3、Core i5、core i7 或 Xeon 处理器的 Mac 电脑
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2 GB RAM
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300 MB 可用硬盘空间
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LiveUpdate 的 Internet 连接
支持的浏览器
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Safari2, 3
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Mozilla Firefox2, 3
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Google Chrome2
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操作系统更新中含有关键的安全相关更新，随时更新操作系统为最新版本是确保安全的最佳方法。我们强烈建议您升级到最新版本的 Mac OS X。
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Android 操作系统
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Android 8.x 或更高版本
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设备要求
Android 平板电脑或手机，具有 15 MB 的存储空间
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网络防护功能支持的浏览器
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Android 标准 Internet 浏览器
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适用于 Android 的 Google Chrome 18 或更高版本
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适用于 Android 37.0.2 或更高版本的 Mozilla Firefox
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Opera 8.0 或更高版本
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Samsung 标准浏览器 1.0 或更高版本
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需要具有有效的 Internet 连接，才能注册设备和使用基于 Web 的防盗功能
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iOS 操作系统
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运行当前和前两个版本的 Apple iOS 的 iPhone 或 iPad
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适用于 Windows PC、Mac、iOS 和 Android 设备：
Norton Secure VPN 与 PC、Mac、Android 智能手机和平板电脑、iPad 以及 iPhone 兼容。Norton Secure VPN 可在指定数量的设备上使用 - 在订购期限内无限制使用。
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操作系统
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Microsoft Windows 11/10（Windows 11/10 S 模式除外的所有版本）
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Microsoft Windows 8/8.1（所有版本）
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Microsoft Windows 7（32 位和 64 位）带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本
现有的某些 Norton 设备安全和 Norton Secure VPN 产品与 ARM 设备上的 Windows 操作系统不兼容。
硬件
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处理器
对于 Windows 11/10/8/7：1 GHz
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RAM
对于 Windows 11/10：2 GB
对于 Windows 8/7：1 GB（32 位）或 2 GB（64 位）
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硬盘空间
150 MB 可用硬盘空间
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操作系统
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Mac OS X 10.12.x (Sierra) 或更高版本
硬件
最新的 Norton 设备安全产品使用 Rosetta 2 转换功能，可与 Apple Silicon M1 (ARM) 设备上的 macOS 兼容。
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采用 Intel Core 2 Duo、core i3、Core i5、core i7 或 Xeon 处理器的 Mac 电脑
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2 GB RAM
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300 MB 可用硬盘空间
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Android
操作系统
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Android 6.0 或更高版本
必须安装有 Google Play 应用程序。
设备要求
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100 MB 可用存储空间
iOS
操作系统
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运行当前和前两个版本的 Apple iOS 的 iPhone 或 iPad
设备要求
-
100 MB 可用存储空间
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Norton AntiTrack 仅在 Windows 上可用。Norton AntiTrack 目前仅在美国可用。
要安装和使用 Norton AntiTrack，您的计算机必须符合下列最低系统要求：
Windows
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操作系统
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Microsoft Windows 11/10（Windows 11/10 S 模式和 ARM 处理器上运行的 Windows 11/10 除外的所有版本）
硬件要求
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处理器
对于 Windows 11/10：1 GHz
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RAM
Windows 11/10：2 GB（恢复工具最少需要 512 MB RAM）
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硬盘空间
300 MB 可用硬盘空间
支持的浏览器
-
Microsoft Chromium Edge（版本 88 或更高版本）
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Google Chrome
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Mozilla Firefo
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要安装和使用 Norton Password Manager，您的电脑必须符合下列最低系统要求：
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操作系统
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Microsoft Windows 11（所有版本）
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Microsoft Windows 10 版本 1703（创意者更新）及更高版本
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Microsoft Windows 8.1（32 位和 64 位）
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Microsoft Windows 7（32 位和 64 位）带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本
硬件要求
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处理器
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1 Ghz 或更快的 32 位或 64 位处理器
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内存
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1 GB（32 位）或 2GB（64 位）
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硬盘容量
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16 GB（32 位）或 20 GB（64 位）的可用硬盘空间
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支持的浏览器
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Google Chrome4
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Microsoft Edge4
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Mozilla Firefox4
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Microsoft Internet Explorer 115
32 位和 64 位版本的所有列出的浏览器都支持。
Internet 连接
-
您必须有活动中的 Internet 连接，才能使用 Norton Password Manager。
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操作系统
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Mac OS X 10.10.x 或更高版本。
支持的浏览器：
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Google Chrome4
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Apple Safari4
-
Mozilla Firefox4
Internet 连接
-
您必须有活动中的 Internet 连接，才能使用 Norton Password Manager。
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Android
操作系统和硬件
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Android 5.0 或更高版本
支持 Android 2.2 到 4.2 但功能有限。
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550-MHz 处理器
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250 MB RAM
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1.8 MB 存储空间
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活动的 Internet 连接
iOS
操作系统
-
iOS 11.0 或更高版本
-
活动的 Internet 连接
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Norton Family 家长控制适用于 Windows、Android 和 iOS。您必须有 Internet 连接，才能安装和使用 Norton Family 家长控制。当您连接 Internet 时，Norton Family 家长控制会自动检查并下载新的更新。
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操作系统
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Microsoft Windows 11/10（Windows 11/10 S 模式除外的所有版本）
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Microsoft Windows 8/8.1（所有版本）6
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Microsoft Windows 7（32 位和 64 位）带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本
硬件
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300 MHz 或更高处理器
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512 MB 内存（最少 256 MB）
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200 MB 可用硬盘空间
浏览器支持
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Microsoft Internet Explorer 9.0 或更高版本6
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Microsoft Edge（版本 88.0 或更高版本）
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Mozilla Firefox4
-
Google Chrome4
-
-
Android
操作系统 7
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Android 6.0 或更高版本10
硬件
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550-MHz 处理器
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256 MB RAM
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3 MB 可用的磁盘空间
浏览器支持
-
Norton Family 家长控制浏览器
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Chrome for Android 版本 18.0.1025123 及更高版本8
iOS
操作系统
-
当前版本和之前两个版本的 Apple iOS
浏览器支持
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Norton Family 家长控制9
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Norton ID Advisor 仅在日本可用。
要成功安装和使用 Norton ID Advisor，您的设备必须满足以下最低要求：
Windows PC 和 Mac 上的浏览器支持
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Safari 11 或更高版本
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Firefox 66 或更高版本
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Google Chrome 73 或更高版本
-
Internet Explorer 11 或更高版本
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Edge 41.1 或更高版本
-
应用程序支持
-
-
Android 4.4 或更高版本
-
iOS 10.3 或更高版本
-
手机上的浏览器支持
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-
Android Chrome 71 或更高版本
-
iPhone Safari 11.1 或更高版本
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iPad Safari 11 或更高版本
-
LifeLock Identity 应用程序仅在美国可用。
要成功安装和使用 LifeLock Identity，您的设备必须满足以下最低要求：
应用程序支持
-
-
Android 5.0 或更高版本
-
iOS 10.3 或更高版本
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浏览器支持
-
-
Android Chrome 71 或更高版本
-
iPhone Safari 11.1 或更高版本
-
iPad Safari 11 或更高版本
-
Norton Identity 应用程序并非适用于所有国家/地区。
要成功安装和使用 Norton Identity，您的设备必须满足以下最低要求：
应用程序支持
-
-
Android 5.0 或更高版本
-
iOS 10.3 或更高版本
-
浏览器支持
-
-
Android Chrome 71 或更高版本
-
iPhone Safari 11.1 或更高版本
-
iPad Safari 11 或更高版本
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Norton Privacy Manager 仅在美国可用。我们不再支持桌面版本的 Norton Privacy Manager。
Norton Privacy Manager 只适用于 iOS 和 Android 设备。
Android
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操作系统
-
Android 6.0 或更高版本
-
iOS
-
操作系统
-
运行版本 11.0 或更高版本的 iPhone 或 iPad
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要安装和运行 Norton Utilities Ultimate，您需要管理员权限、高速 Internet 连接以及以下最低系统要求：
Windows
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操作系统
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Microsoft Windows 11/10（Windows 11/10 S 模式除外的所有版本）
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Microsoft Windows 8/8.1（所有版本），Windows 8 开始屏幕除外
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Microsoft Windows 7（32 位和 64 位）带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本
硬件
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处理器
对于 Windows 11/10/8/7：1 GHz
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内存
1 GB（32 位）、2 GB（64 位）
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SVGA (1024 x 768) 视频
-
已安装 NET 4.6.2
-
硬盘空间
100 MB 可用硬盘空间
Internet 连接（用于激活产品和接收产品更新）
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若要成功安装 Norton Utilities Premium，您的电脑必须满足以下最低系统要求：
操作系统
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Microsoft Windows 11/10（Windows 11/10 S 模式除外的所有版本）
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Microsoft Windows 8/8.111、12
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Microsoft Windows 7（32 位和 64 位）带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本11
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其他硬件要求
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100 MB 可用硬盘空间
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SVGA (1024 x 768) 视频
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CD-ROM 或 DVD 驱动器（如果不通过电子软件下载方式安装）
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Internet 连接（以激活产品和收到产品更新）13
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Norton App Lock 应用程序只适用于 Android 设备。
Android
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操作系统
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Android 4.2 或更高版本
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Norton Ad Blocker 应用程序仅适用于 iOS 设备。
iOS
-
操作系统
-
运行版本 9.0 或更高版本的 iPhone 或 iPad
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Norton Clean、Junk Removal 应用程序只适用于 Android 设备。
Android
-
操作系统
-
Android 4.1 或更高版本
-
Norton Device Care 仅在美国可用。
Norton Device Care 只适用于 iOS 和 Android 设备。
Android
-
操作系统
-
Android 5.0 或更高版本
-
iOS
-
操作系统
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运行版本 11.4 或更高版本的 iPhone 或 iPad
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要接收服务，需要高速 Internet 连接并满足以下系统要求。在某些设备上，即使连接看上去符合要求或设备的环境合适，可能也无法接收服务。客户对 PC 或 Mac 必须具有管理员级别的访问权限。
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Norton 电脑优化 |
Windows 操作系统
Mac 操作系统
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Norton 客户服务中心 |
Windows 操作系统
Mac 操作系统
|
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Computer Boost Computer Boost 仅在美国可用。 |
Windows 操作系统
Mac 操作系统
|
|
Norton 远程技术支持 |
Windows 操作系统
Mac 操作系统
Android 操作系统
iOS 操作系统
|
|
Norton 远程杀毒服务 |
Windows 操作系统
Mac 操作系统
Android 操作系统
iOS 操作系统
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并非所有地区或所有合作伙伴都可以使用上述所有 Norton 服务。
并非所有地区或所有合作伙伴都可以使用上述所有诺顿防护产品。
*仅限个人或家庭使用。添加设备时出错？请联系客户服务和支持。
# Norton 不支持 Insider Preview 或 Beta 版操作系统和应用程序。
1 一些保护功能在 Microsoft Internet Explorer 10.0 或更高版本中不提供。
2 具体取决于 Norton 在您的订购期限内所提供的版本。
3 支持最新及上一 32 位主要版本。
4当前和以前发行的主要版本。
5不支持某些在其他浏览器上可用的功能。
6不支持 Metro 浏览器。
7 以下 Android 设备不支持 Norton Family 家长控制：
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华为
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Amazon 设备 (Kindle/Fire)
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Chromebook
有关更多详细信息，请阅读 Norton Family 不支持的设备制造商或型号
8要了解孩子上网浏览的所有内容，请让孩子仅使用 Norton Family 浏览器。
9有关增强的监控，请阅读在孩子的 iPhone 或 iPad 上设置 Norton Family
10当前已在 Android 上禁用文本消息监控和呼叫阻止功能。有关更多详细信息，请参考对 Norton Family 短信和呼叫功能的重要更新
11 必须满足 Windows 7、Windows 8/8.1 和 Windows 10/11 的最低操作系统要求。不支持 Windows 10/11 S 模式
12Windows 8 的“开始”屏幕模式不支持此产品功能。
13用户需负责提供网络服务提供商帐户，并承担所有上网费和电话费。
操作系统： Windows, Mac OS X, Android, iOS
最后修改日： 2021/10/05