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常见问题解答：Norton Security Ultra

Norton Security Ultra 包括屡获殊荣的1安全端点防护、25GB 的备份空间、密码管理和家长系列功能2。

有些什么主要功能与优势？

  • 一款全面保护您设备的解决方案3

  • Norton Password Manager：提供您需要的工具，帮助您更安全地在线创建、保存和管理您的密码、信用卡信息和其他凭据。

  • Norton Safe Web5：在您即将访问不安全网站时发出警报。

  • Norton Family Premier2：订购随附的工具，可确保儿童安全浏览网页。

  • PC 适用的自动在线备份6：可让您从 PC 中选择相片、影片和文件备份到 25 GB 的 Norton 安全在线存储空间

  • 提供防护对抗病毒、间谍软件、恶意软件和其他在线威胁

  • 帮助您避免不安全的网站和可疑下载

  • 允许您在设备间移动保护

  • 允许您添加为更多设备添加保护3、4

  • 帮助您找到丢失或被盗的智能手机和平板电脑3

我的 Norton Security 订购可包括多少台设备？

通过 Norton Security Ultra，您可以保护无限数量*的装置，并可安装于多种操作系统3。

我要如何从不使用的设备删除许可证？

  1. 登录到 Norton。

    如果您从服务提供商购买产品，请使用合作伙伴登录链接和合作伙伴质询代码，或欢迎使用邮件中的 4 位数合作伙伴设备 ID。

  2. 在“我的 Norton”页面中，将鼠标停在帐户图标或照片，然后单击“我的订购”。

  3. 单击“帮助”，然后单击“管理许可证”。

  4. 在“管理设备”页面中，选择您不再使用的设备，然後单击“ 删除 Norton”。

  5. 单击“下一步”。

  6. 在“删除 Norton”页面上，单击“是”。

  7. 要在新设备上安装 Norton，请单击“立即安装，并且按照屏幕上的说明操作。

我无法在更多设备上安装 Norton Security Ultra

删除您不再使用的设备，并在其位置添加新的设备。您可以登录到 Norton 帐户和管理您在设备上的安装。

如果您无法在其他上安装 Norton Security Ultra 订购，请联系会员服务和支持。

1屡获殊荣的 Norton 保护和性能：

2Mac® 不支持 Norton Family Premier 和自动备份功能。

3PC、Mac、Android、iPads® 和 iPhones®。并非所有功能在所有设备和平台上都可使用。

4仅限个人或家庭使用。添加设备时出错？请联系客户服务和支持。

5Norton Safe Search 和 Norton Safe Web 在线浏览功能并非 Norton Security Ultra 独有的功能，但是可免费在线单独使用。

6要求您的设备联网或已开启流量套餐。

解决方案可让我轻松处理我的问题。

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您现在希望如何操作？

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文档号 (ID)： v131745062
操作系统： Windows, Mac OS X, Android, iOS
最后修改日： 2020/03/13