常见问题解答：Norton 订购和续订

您购买了循环订购，在初始期限后每年续订。为了能够在初始期限后续订您的订购，我们需要您的付款信息。接受的付款方法*可能根据国家/地区而有所不同。

您购买的订购需要此类信息才能激活。激活后，您可以登录帐户并取消订购续订。

如要取消订购，请登录您的帐户，并访问“我的订购”选项卡，或通过聊天联系我们。取消后，订购将不再自动续订。不过在当前付费期限截止之前，您仍可享受防护。

需要此信息激活订购。请参阅下文的可接受的付款方式，详细了解您所在地区可用的付款方式。

根据您购买订购的方式，可在此处找到：

• 包装盒内，您应该能够从中找到写有此产品密钥的传单/卡片。它是 25 个字符的密钥；或

• 您收到的订单确认电子邮件内，其中含有详细信息。

订阅自动续订 Norton 订购服务，确保您不会失去防护。这表示您不必记住要返回续订您的订购，才能持续受到保护。我们会在临近续订之前向您发送通知电子邮件（通常约 50-65 天前），这样您才不会措手不及。这通知电子邮件提供重要信息，例如下一个年度的价格以及订购续订和帐单日期。这可帮助您根据需要调整您的防护计划。
订阅自动续订订购的另一个益处是得到 Norton 病毒防护承诺的优势。从您订购时候开始，您可以访问 Norton 专家，他们能帮助您的设备免于感染病毒，或是提供您退款*。
*适用限制。必须直接从 Norton.com 购买、续订或升级符合条件的 Norton 订购，或通过 Norton 激活订购续订。有关合格 Norton 订购等详细信息，请参阅 https://www.norton.com/guarantee。

当系统暂时中断或您的注册未处于有效注册状态或由于注册过程中出现间歇性错误时，会发生此问题。
要解决此问题，请尝试刷新您的浏览器或尝试使用其他浏览器重新注册。如果仍不能解决问题，请联系客户服务和支持。

日本：Visa、Mastercard、JCB、American Express、Nicos、Diners club。
American Express：澳洲、奥地利、比利时、巴西、加拿大、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、印度、爱尔兰、以色列、意大利、荷兰、新西兰、挪威、葡萄牙、波多黎各、罗马尼亚、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、阿拉伯联合酋长国、英国、美国。
Direct Debit：奥地利、比利时、芬兰、法国、德国、爱尔兰、意大利、荷兰、葡萄牙、西班牙。
Mastercard：阿根廷、澳洲、奥地利、比利时、巴西、加拿大、智利、哥伦比亚、捷克共和国、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、印度、爱尔兰、以色列、意大利、马来西亚、墨西哥、荷兰、新西兰、挪威、葡萄牙、波多黎各、罗马尼亚、俄罗斯、新加坡、南非、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、阿拉伯联合酋长国、英国、美国。
PayPal：澳洲、奥地利、比利时、加拿大、捷克共和国、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、以色列、意大利、荷兰、新西兰、挪威、葡萄牙、波多黎各、罗马尼亚、俄罗斯、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、阿拉伯联合酋长国、英国、美国。
Visa：阿根廷、澳洲、奥地利、比利时、巴西、加拿大、智利、哥伦比亚、捷克共和国、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、印度、爱尔兰、以色列、意大利、马来西亚、墨西哥、荷兰、新西兰、挪威、葡萄牙、波多黎各、罗马尼亚、俄罗斯、新加坡、南非、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、阿拉伯联合酋长国、英国、美国。
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