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解决无法在 Windows 上打开 Norton Secure VPN 的问题

Norton Secure VPN 的桌面图标用于启动 Norton Secure VPN 服务。如要启用 Norton Secure VPN 程序窗口，请转到步骤 1。

步骤 1

启动 Norton Secure VPN

  • 如果您无法从桌面图标或开始菜单打开 Norton Secure VPN，则可以从系统托盘或通知区域启动。在屏幕右下角，双击 Norton Secure VPN 图标以打开该程序。

    如果您在系统托盘或通知区域中找不到 Norton Secure VPN 图标，在可单击任务栏上的小型向上箭头以检查该图标是否被隐藏。

    在 Windows 10 上，如果当前处于平板电脑模式，则需要首先切换到桌面模式。单击通知区域或系统托盘中的操作中心图标，然后单击桌面模式。

步骤 2

重新启动电脑

  1. 退出所有打开的程序。

  2. 重新启动电脑。

    如如果问题仍然存在，请转至步骤 3 卸载并重新安装 Norton Secure VPN。

步骤 3

卸载 Norton Secure VPN

  1. 按 Windows + R 组合键，以打开“运行”对话框。

  2. 键入以下文本，然后按 Enter。

    appwiz.cpl

  3. 在当前已安装程序列表中，选择 Norton Secure VPN，然后单击“删除”或“卸载”。

  4. 按照屏幕上的说明卸载 Norton Secure VPN。

步骤 4

安装 Norton Secure VPN

  1. 登录 Norton。

  2. 在我的 Norton门户中的 Secure VPN 下，单击下载。

  3. 单击同意并下载，然后保存安装程序。

  4. 双击下载的安装程序文件。

  5. 按屏幕上的说明完成安装。

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文档号 (ID)： v124958209
操作系统： Windows
最后修改日： 2020/06/26