修复下载 Norton Power Eraser的问题
您需要能够访问 Internet 才能运行 Norton Power Eraser。如果 DNS 设置或 Windows 主机文件设置不正确,可能会阻止您的电脑访问 Internet。请检查您能否通过修复代理设置、DNS 设置或 Windows 主机文件设置,恢复电脑上的 Internet 访问。
检查代理设置
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按
+ 组合键,以打开“运行”对话框。 -
键入以下文本,然后按
。inetcpl.cpl
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在“Internet 属性”窗口的“连接”选项卡上,单击“ ”。
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请执行下列操作之一:
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如果您不使用任何代理服务器,或者不了解代理服务器,则務必取消选中“
”。 -
如果您使用代理服务器,请确保设置正确。
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单击“
”。 -
在“Internet 选项”窗口中,单击“ ”,然后单击“ ”。
检查是否存在不正确的 DNS 设置
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按
+ 组合键,以打开“运行”对话框。 -
键入以下文本,然后按
。control
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单击
图标,然后单击“ ”。在左窗格中,单击“ ”。在 Windows XP:双击“
”图标。 -
右键单击当前处于活动状态的网络适配器,然后单击“属性”。
如果出现“用户帐户控制”提示,单击“
”或“ ”。 -
在“网络连接属性”窗口的“此连接使用下列项目”下,单击“ ”或“ ”。
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单击“
”。 -
在“Internet 协议(TCP/IP)属性”窗口的“常规”选项卡中,检查 DNS 服务器设置。
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如果“使用下面的 DNS 服务器地址”单选按钮处于选中状态,请检查服务器地址。确保此处显示的 DNS 服务器地址与 Internet 服务提供商或网络管理员提供的地址一致。
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如果 DNS 服务器地址以 85.255.11x.x 开头,则说明 DNS 缓存很可能由于受到域欺骗攻击而中毒。
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修复不正确的 Windows 主机文件设置
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按 运行”对话框
+ 组合键,以打开“ -
键入以下文本,然后按
。C:\Windows\System32\Drivers\etc\
如果
:驱动器不是系统驱动器,请替换驱动器盘符。 -
对于您找到的每个 Hosts 文件,右键单击该文件,然后单击“
”或“ ”。 -
双击程序列表中的“
”。主机文件的内容可能类似于以下窗口:
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删除主机文件中显示的不以 # 开头的任何行,“127.0.0.1 localhost” 这一行除外。
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在“文件”菜单上,选择“ ”。
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检查您能否访问 Internet。
下载并运行 Norton Power Eraser
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单击“
”。 -
选择“桌面”作为保存位置,然后单击“
”。 -
要运行 Norton Power Eraser,请双击
文件。如果出现“用户帐户控制”提示,单击“
”或“ ”。 -
阅读授权许可协议,然后单击“
”。 -
在 Norton Power Eraser 窗口中,单击“ ”图标。
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默认情况下,Norton Power Eraser 会执行 Rootkit 扫描并需要重新启动系统。如果出现要求重新启动电脑的提示,请单击“设置”,并取消选中“ ”选项。
”。如果不希望包含 Rootkit 扫描,请转至“ -
重新启动电脑后,会自动开始扫描。按屏幕上的说明进行操作。
扫描是否检测到任何威胁?
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如果 Norton Power Eraser 检测到威胁并将其删除,请参阅威胁已被删除。
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如果扫描未检测到任何威胁,请参阅扫描未检测到任何威胁。
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如果无法下载 Norton Power Eraser,请参阅使用 Norton 启动恢复工具扫描您的电脑。
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操作系统: Windows
最后修改日: 2020/06/28