在安装从服务提供商处获取的诺顿产品时,出现错误:“无法正确验证安装文件...”

步骤 1

删除临时文件

  1. 退出所有程序。

  2. Windows + R 组合键,以打开“运行”对话框。

  3. 键入以下文本,然后按 Enter

    %temp%

    此时会在 Windows 文件夹中打开当前用户的 Temp 文件夹。

  4. 在“编辑”菜单上,单击“全选”。

  5. 按“删除”。

  6. 当系统要求您确认删除操作时,请单击“”。

步骤 2

重新安装诺顿产品

  1. 使用从服务提供商处收到的光盘或下载的安装文件重新安装诺顿产品。

  2. 如果使用从服务提供商网站下载的安装文件也无法成功完成安装,请重新下载该诺顿产品,然后重新安装。

步骤 3

运行 Windows Update

  1. 单击“开始”按钮,然后单击“所有程序”> Windows Update

  2. 按屏幕上的说明进行操作。

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文档号 (ID): kb20090630150927EN_EndUserProfile_zh_cn
操作系统: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
最后修改日: 2013/10/25