错误：“安装程序检测到以前进行的安装或卸载已完成但需要重新启动...”

该错误是由 Windows Temp 文件夹中的文件所导致的，必须删除该文件。在大多数情况下，Windows 会在重新启动电脑时删除该文件。

步骤 1

重新启动电脑

  1. 退出所有程序。

  2. 重新启动电脑。

    如果问题仍然存在，请删除 Windows 临时文件并且重新安装您的诺顿产品。

步骤 2

删除临时文件

  1. 按 Windows + R 组合键，以打开“运行”对话框。

  2. 键入以下文本，然后按 Enter。

    %temp%

    此时会在 Windows 资源管理器中打开当前用户的 Temp 文件夹。

  3. 在“编辑”菜单上，单击“全选”。

  4. 按 Delete。

  5. 当系统要求您确认删除操作时，请单击“是”。

    在您删除 Windows 临时文件后，重新安装您的诺顿产品。

如果这样不起作用怎么办？

谢谢！

感谢您使用诺顿支持。

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文档号 (ID)： kb20080624173124EN_EndUserProfile_zh_cn
操作系统： Windows
最后修改日： 2017/09/01