常见问题解答:诺顿LifeLock 自动续订订购
我们的自动续订订购服务可保护您的设备和个人信息,能轻松防御网络威胁。视您的选择项而定,每年或每个月自动向您收费,确定您的防护保持最新和启用状态,完全无需担心。
您可在帐户里查找续订订购状态。
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登录您的帐户。
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在右上角单击您的姓名,再单击“”。
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您可以在帐户中查看活跃保护旁边显示的订购状态
您可在帐户里更新付款信息。
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登录您的帐户。
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在右上角单击您的姓名,再单击“”。
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在“帐单信息”选项卡中,单击编辑图标进行更改。
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单击“”。
您在保存更改后,看到 ”更新成功” 消息。您也在确认更改的注册电子邮件中收到通知电子邮件。
您可在帐户里启用自动订购续订。
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登录您的帐户。
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在右上角单击您的姓名,再单击“”。
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在有效保护旁边,单击。
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如要取消,请登录您的帐户,进入选项卡,或通过聊天联系我们。
取消后,您的订购将不自动续订,保护会于当前付费期的最后一天到期。
如果您已续订,也可以要求退回年度续订费,前提是在续订计费日后的 60 天内提出请求。请参阅退款政策,了解条款和条件。
Norton 360 with LifeLock 或(传统/单机)LifeLock 会员注意:
首先,若未续订订购,只要一取消,便不再享有 LifeLock 百万防护包的找回及防护资格,因为您当前未持有 LifeLock 的会员协议。温馨提醒,LifeLock 的“百万防护包”†††可赔偿用户的被盗资金,个人赔偿费用最高不超过套餐上限。
百万元防护包也提供律师和专家的保险,必要时可提供高达一百万元,协助解决您的案例。主保单项下的权益已发放并涵盖联合专业保险公司 (United Specialty Insurance Company),纽约州会员适用于美国国家保险公司 (State National Insurance Company, Inc)。LifeLock.com/legal 提供保单条款、条件和除外条款。
如果在取消后发生身份被盗事件,您不会得到上述任何好处。此外,LifeLock 目前代表您参与的任何进行中还原作业将会停止。再者,您不会再收到通知您可能身份被盗事件的警示。最后,若未来有机会选择注册 Norton LifeLock 服务,当重新注册时,您必须重新输入个人信息以供管控之用,并提供新的同意书。
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LifeLock 身份盗用防护服务并非适用于所有国家/地区
†††报销和费用赔偿的限额如下:对于 LifeLock with Norton Benefit Essential、LifeLock with Norton Benefit Premier、Benefit Elite、Ultimate Plus,上限为 1 百万美元;对于 Advantage、Senior 和 Ultimate,上限为 100,000 万美元;对于 Standard、Basic、Select、Select for Norton 360、Command Center、Minor、Junior 和 Benefit Junior,上限为 25,000 美元。根据需要,可为律师和专家用户的所有套餐提供最高 1 百万美元的保险。主保单项下的权益已发放,由联合特种保险公司(纽约州国民保险公司)投保。保单条款、条件和排除项可参见:LifeLock.com/legal。
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在右上角单击您的姓名,再单击“”。
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在“订单历史记录”选项卡上,单击“”以查看或打印发票。
文档号 (ID): kb20080417115558EN
操作系统: Windows, Mac OS X, Android, iOS
最后修改日: 2020/11/18