Offer for existing members: Upgrade for Free*
Cybercrime has evolved. Our protection has too. *For the remainder of your subscription. Terms apply.
Şunun için geçerlidir: Android,iOS
Mesaj: VPN bağlantı hatası: VPN sunucuya bağlanırken sorun yaşıyor..."
Bu mesaj, Norton VPN'nin VPN sunucusuna bağlanamadığı anlamına gelir. Bu genellikle cihazın ağında veya İnternet bağlantısında yaşanan geçici bir sorun nedeniyle olur. Bu sorunu gidermek için bir süre bekleyin ve VPN'e yeniden bağlanmayı deneyin.
Sorun devam ederse, İnternet Bağlantınızı kontrol edin.
İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
- Sayfaların normal şekilde yüklendiğini doğrulamak için tarayıcıda birkaç Web sitesi açın.
- Wi-Fi bağlantısını kesin ve yeniden bağlanın veya Wi-Fi'den Ethernet'e (varsa) ya da Wi-Fi'den mobil veriye (varsa) geçin.
- Herkese açık bir Wi-Fi ağı veya bağlantı noktası kullanıyorsanız İnternet erişimi elde etmek için gerekli oturum açma adımlarını tamamladığınızdan, gerekli kimlik bilgilerini girdiğinizden veya ağ koşullarını kabul ettiğinizden emin olun.
Sorun devam ederse, farklı bir VPN bölgesine bağlanın.
Farklı bir VPN bölgesine bağlanma
VPN'niz \"En Hızlı Konum\" olarak ayarlanmışsa, bir bölgeyi manuel olarak seçin ve tekrar deneyin. Zaten belirli bir bölgeye bağlıysanız yakındaki farklı bir bölge seçin.
Örnekler:
- Amerika Birleşik Devletleri'ndeyseniz ve VPN'niz Fastest Location olarak ayarlanmışsa, Amerika Birleşik Devletleri'ni manuel olarak seçin.
- ABD'deyseniz ve VPN zaten ABD olarak ayarlanmışsa, Kanada veya Meksika'yı deneyin.
- Almanya'daysanız ve VPN zaten Almanya olarak ayarlanmışsa İsviçre veya Fransa'yı deneyin.
Coğrafi bölgeyi elle değiştirmek için, işletim sisteminize bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:
Android
Ürününüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:
Norton VPN
-
Norton VPN'i başlatın.
-
En alttaki VPN (ilk kutucuk) öğesine dokunun, ardından mevcut bölgenin yanındaki aşağı oka dokunun (Bağlan düğmesinin altında).
-
VPN Konumunu Değiştir ekranında, listeden farklı bir ülke veya şehir seçin.
Norton 360
-
Norton 360'ı başlatın.
-
Ana ekranın alt kısmında Menü'ye (ikinci kutucuk) dokunun, ardından VPN'e dokunun.
-
Mevcut bölgenin yanındaki aşağı oka (Bağlan düğmesinin altında) dokunun.
-
VPN Konumunu Değiştir ekranında, listeden farklı bir ülke seçin.
iOS
Ürününüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:
Norton VPN
-
Norton VPN'i başlatın.
-
Alttaki VPN (ilk kutucuk) öğesine dokunun, ardından En hızlı konum veya geçerli bölgenin yanındaki aşağı oka dokunun (Bağlan düğmesinin altında).
-
VPN Konumunu Değiştir ekranında, listeden farklı bir bölge seçin.
Norton 360
-
Norton 360'ı başlatın.
-
Ana ekranın en altında Menü'ye (ikinci kutucuk) dokunun, ardından VPN'e dokunun.
-
Norton VPN ekranında, En Hızlı Konum veya geçerli bölge (Bağlan düğmesinin altında) yanındaki açılır listeye dokunun.
-
VPN Konumunu Değiştir ekranında, listeden farklı bir ülke seçin.
Sorun devam ederse VPN protokolünü değiştirin.
VPN protokol ayarlarını değiştirme
VPN protokolünü değiştirmek için işletim sisteminize bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:
Android
Ürününüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:
Norton VPN
-
Norton VPN'i açın.
-
En altta VPN (ilk kutucuk) öğesine dokunun.
-
Sağ üst taraftaki Ayarlar (Dişli simgesi) öğesine dokunun.
-
VPN Tercihleri ekranında aşağı kaydırın ve Protokol Ayarları bölümüne dokunun, ardından aşağıdakilerden birini seçin.
-
Otomatik (önerilir)
-
WireGuard
-
Mimic
-
OpenVPN (UDP)
-
OpenVPN (TCP)
-
Norton 360
-
Norton 360 uygulamasını açın.
-
En alttaki Menü (ikinci kutucuk) öğesine dokunun.
-
Menü ekranında, Gizlilik bölümünün altında VPN'e dokunun.
-
Sağ üst taraftaki Ayarlar simgesine (dişli simgesi) dokunun.
-
Bu ekranda aşağı kaydırın ve VPN Protokol Ayarları bölümüne dokunun, ardından aşağıdakilerden birini seçin.
-
Otomatik (önerilir)
-
WireGuard
-
Mimic
-
OpenVPN (UDP)
-
OpenVPN (TCP)
-
iOS
Ürününüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:
Norton VPN
-
Norton VPN'i açın.
-
En altta VPN (ilk kutucuk) öğesine dokunun.
-
Sağ üst taraftaki Ayarlar (Dişli simgesi) öğesine dokunun.
-
VPN Tercihleri ekranında aşağı kaydırın ve VPN Protokol Ayarları bölümüne dokunun, ardından aşağıdakilerden birini seçin.
-
IPSec
-
WireGuard
-
Mimic
-
Norton 360
-
Norton Norton 360 uygulamasını açın.
-
En alttaki Menü (ikinci kutucuk) öğesine dokunun.
-
Gizlilik bölümünün altında VPN öğesine dokunun.
-
Sağ üst taraftaki Ayarlar (Dişli simgesi) öğesine dokunun.
-
VPN Tercihleri ekranında Gelişmiş Ayarlar'a dokunun ve aşağıdakilerden birini seçin.
-
IPSec
-
WireGuard
-
Mimic
-
Sorun devam ederse VPN profilini silin ve tekrar deneyin. VPN profilini silmek için Norton VPN profilinizi silme hakkında daha fazla bilgi edinin bölümünü okuyun.
Hâlâ sorun yaşıyorsanız VPN ürünündeki Geri Bildirim seçeneği aracılığıyla geri bildiriminizi paylaşabilirsiniz. Bize ulaşmak için Müşteri Hizmetleri ve Destek sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Son değişiklik tarihi: 06/30/2026
Bu makale yardımcı oldu mu?