Girl with kid

Offer for existing members: Upgrade for Free*

Cybercrime has evolved. Our protection has too. *For the remainder of your subscription. Terms apply.

Şunun için geçerlidir: Android,iOS

Mesaj: VPN bağlantı hatası: VPN sunucuya bağlanırken sorun yaşıyor..."

Bu mesaj, Norton VPN'nin VPN sunucusuna bağlanamadığı anlamına gelir. Bu genellikle cihazın ağında veya İnternet bağlantısında yaşanan geçici bir sorun nedeniyle olur. Bu sorunu gidermek için bir süre bekleyin ve VPN'e yeniden bağlanmayı deneyin. 

Sorun devam ederse, İnternet Bağlantınızı kontrol edin.

İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin

  • Sayfaların normal şekilde yüklendiğini doğrulamak için tarayıcınızda birkaç web sitesi açın.
  • Wi-Fi bağlantısını kesin ve yeniden bağlanın veya Wi-Fi'den Ethernet'e (varsa) ya da mobil veriye (varsa) geçin.
  • Herkese açık bir Wi-Fi ağı veya bağlantı noktası kullanıyorsanız, İnternet erişimi elde etmek için gerekli tüm oturum açma adımlarını tamamladığınızdan, gereken kimlik bilgilerini girdiğinizden veya ağın kullanım koşullarını kabul ettiğinizden emin olun.
Bunların hiçbiri işe yaramazsa cihazda büyük olasılıkla etkin bir İnternet bağlantısı yoktur. Norton VPN'in bağlanabilmesi için etkin bir İnternet bağlantısı gerekir.

Sorun devam ederse, farklı bir VPN bölgesine bağlanın.

Farklı bir VPN bölgesine bağlanma

Coğrafi bölgeyi elle değiştirmek için, işletim sisteminize bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

Ek bölgeler, şehir düzeyinde bölge seçimi, Çift VPN ve IP Rotasyonu dahil bazı gelişmiş VPN özellikleri şu anda Windows, macOS, Android ve iOS için Norton VPN'de ve yalnızca macOS için Norton 360'da kullanılabilir. Windows ve mobil platformlarda Norton 360 desteği daha sonraki bir dağıtıma dahil edilecektir.

Android

Ürününüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

Norton VPN

Bu, Norton VPN Standard, Norton VPN Plus ve Norton VPN Ultimate kullanıcıları için geçerlidir.

  1. Norton VPN'i başlatın.

  2. Alt kısımdaki VPN (ilk kutucuk) öğesine dokunun, ardından mevcut bölgenin yanındaki aşağı oka (Bağlan düğmesinin altında) dokunun.

  3. VPN Konumunu Değiştir ekranında, listeden farklı bir ülke veya şehir seçiniz.

Norton VPN ayrıca bir ülke içinde bağlanmak için belirli şehirleri seçmenize olanak tanır. Belirli bir şehir seçmek için VPN Konumunu Değiştir ekranında, ülkenin yanındaki üç noktaya dokunun.
Bağlanmak için bir ülke veya şehir aramak üzere üst kısımdaki arama kutusunu da kullanabilirsiniz.

Norton 360

  1. Norton 360'ı başlatın.

  2. Ana ekranın alt kısmında Menü'ye dokunun, ardından VPN'ye dokunun.

  3. Mevcut bölgenin yanındaki aşağı oka (Bağlan düğmesinin altında) dokunun.

  4. VPN Konumunu Değiştir ekranında, listeden farklı bir ülke seçin.

iOS

Ürününüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

Norton VPN

Bu, Norton VPN Standard, Norton VPN Plus ve Norton VPN Ultimate kullanıcıları için geçerlidir.

  1. Norton VPN'i başlatın.

  2. Alttaki VPN öğesine (ilk kutucuk) dokunun, ardından geçerli bölgenin yanındaki aşağı oka (Bağlan düğmesinin altında) dokunun.

  3. VPN Konumunu Değiştir ekranında, listeden farklı bir bölge seçin.

Norton VPN ayrıca bir ülke içinde bağlanmak için belirli şehirleri seçmenize olanak tanır. Belirli bir şehir seçmek için VPN Konumunu Değiştir ekranında, ülkenin yanındaki üç noktaya dokunun.
Ayrıca, bağlanmak için bir ülke veya şehir bulmak amacıyla arama kutusunu kullanabilirsiniz.

Norton 360

  1. Norton 360'ı başlatın.

  2. Norton VPN ekranında En hızlı konum'un yanındaki açılır listeye dokunun.

  3. Mevcut bölgenin yanındaki aşağı oka dokunun (Bağlan düğmesinin altında).

  4. VPN Konumunu Değiştir ekranında, listeden farklı bir ülke seçin.

Sorun devam ederse VPN protokolünü değiştirin.

VPN protokol ayarlarını değiştirme

Norton VPN Protokolü ayarı, Windows, macOS, Android ve iOS üzerinde Norton VPN içinde ve Android ve macOS için Norton 360 içinde kullanılabilir. Windows veya iOS için Norton 360 kullanıyorsanız bu adımı atlayın çünkü bu ayar şu anda bu uygulamalarda kullanılamaz.

VPN protokolünü değiştirmek için işletim sisteminize bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

Android

Ürününüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

Norton VPN

  • Norton VPN'i açın.

  • En alttaki VPN (ilk kutucuk) öğesine dokunun.

  • Sağ üst kısımdaki Ayarlar (Dişli simgesi) öğesine dokunun.

  • VPN Tercihleri ekranında aşağı kaydırın ve VPN Protokol Ayarları bölümüne dokunun, ardından aşağıdakilerden birini seçin.

    • Otomatik (önerilir)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Norton 360'ı açın.

  • En alttaki Menü (ikinci kutucuk) öğesine dokunun.

  • Menü ekranında, Gizlilik bölümünün altında VPN öğesine dokunun.

  • Sağ üst taraftaki Ayarlar (Dişli simgesi) öğesine dokunun.

  • Bu ekranda aşağı kaydırın ve VPN Protokol Ayarları bölümüne dokunun, ardından aşağıdakilerden birini seçin.

    • Otomatik (önerilir)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN

iOS

Ürününüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

Norton VPN

  • Norton VPN'i açın.

  • En alttaki VPN (ilk kutucuk) seçeneğine dokunun.

  • Sağ üst taraftaki Ayarlar (Dişli simgesi) öğesine dokunun.

  • VPN Tercihleri ekranında aşağı kaydırın ve Protokol Ayarları bölümüne dokunun, ardından aşağıdakilerden birini seçin.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

VPN Protokol Ayarları şu anda iOS için Norton 360'da kullanılamıyor.

Sorun devam ederse VPN profilini silin ve tekrar deneyin. VPN profilini silmek için Norton VPN profilinizi silme hakkında daha fazla bilgi edinin bölümünü okuyun.

Hâlâ sorun yaşıyorsanız VPN ürünündeki Geri Bildirim seçeneği aracılığıyla geri bildiriminizi paylaşabilirsiniz. Bize ulaşmak için Müşteri Hizmetleri ve Destek sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

DOCID: v137733116
Son değişiklik tarihi: 06/11/2026

Bu makale yardımcı oldu mu?

Need more help?

İndir
Hesabımı yönet
Satın Al ve Yenile
Bize başvurun
Destek dolandırıcılığı
Norton yardım araçları
Virüs bulaştığını mı düşünüyorsunuz?
Windows'ta başlatma sorunu