Diğer ürünler

Wannacry fidye yazılımını bilgisayarınızdan kaldırma

Bu, bilgisayarınızın kilidini açmak için para göndermenizi isteyen uyarılar gösteren, fidye yazılımı olarak bilinen bir tür tehdittir. Fidye yazılımı bilgisayara erişimi kısıtlar ve bilgisayarın kullanılması için tehdidi oluşturan kişiye bir fidye ödenmesini ister. Tehdit, kullanıcıdan bitcoin yoluyla para göndermesini ister. Bu tehdidi kaldırmak için Norton Bootable Recovery Tool'u indirin ve bu araçla tarama yapın.

Wannacry fidye yazılımı tarafından şifrelenen dosyalar şifrelenmiş olarak kalır. Norton ürünleri bu tür tehditlerden etkilenen dosyaların şifresini çözmez. Öte yandan, yedekleme çözümü kullanıyorsanız, bu dosyaların yerine önceki bir yedeklemede yer alan dosyaları koyabilirsiniz.

ADIM 1

Norton Bootable Recovery Tool'u İndirme

  1. Virüs bulaşmamış bir bilgisayarda Norton Bootable Recovery Tool'u indirip yükleyin.

  2. İndir 'i tıklayın.

  3. Norton Bootable Recovery Tool ISO dosyasını bilgisayarınıza indirip kaydetmek için ekrandaki talimatları uygulayın.

  4. İndirdiğiniz ISO dosyasını içeren önyüklenebilir DVD veya USB kurtarma araçlarını oluşturun.

ADIM 2

Norton Bootable Recovery Tool'u kullanarak tarama çalıştırma

  1. Kurtarma araçlarını takın (Norton Bootable Recovery Tool DVD veya USB cihazı) ve ardından bilgisayarınızı açın veya yeniden başlatın.

  2. Bilgisayarınız yeniden başladıktan hemen sonra ekranda görünen tuşa basarak BIOS moduna girin.

  3. Norton Bootable Recovery Tool uygulamasını oluşturduğunuz DVD'yi veya USB sürücüsünü seçip Giriş tuşuna basın.

    UEFI-etkin bir bilgisayar kullanıyorsanız, UEFI Önyükleme seçeneği yerine Legacy Önyükleme seçeneği altındaki kurtarma araçlarını seçin. Kurtarma araçları Norton Bootable Recovery Tool DVD'si veya USB sürücüsü olabilir.

  4. Norton Bootable Recovery Tool geri sayımdan sonra otomatik olarak başlar.

    Önyükleme menüsü görünürse NBRT'ye Hoş Geldiniz sayfasında Önyükleme 'yi seçin.

    Önyükleme başarısız olursa Önyükleme (Temel Video) öğesini seçin.

  5. Dili Seç açılan listesinde, tercih ettiğiniz dili seçin ve Tamam 'ı tıklayın.

  6. Lisans Sözleşmesi'ni okuyun ve ardından Kabul ediyorum seçeneğini tıklayın.

  7. Taramaya Başla 'yı tıklayın.

  8. Tarama Tamamlandı penceresinde, tarama sonuçlarını gözden geçirin.

    Varsayılan olarak tüm tespit edilen tehditler için seçilmiş bir çözüm işlemi bulunur. Ayrıca tehditlerin her birisi için uygun işlemi de seçebilirsiniz.

    Kaldırılan dosyalar geri yüklenemediğinden, tehditleri çözmeden önce tarama sonuçlarını dikkatlice inceleyin.

  9. Düzelt seçeneğini tıklayın.

  10. Onay penceresinde, Tamam 'ı tıklayın.

  11. Çözüm penceresinde, Devam 'a tıklayın.

  12. Bilgisayarınızı yeniden başlatın penceresinde, Tekrar Tara 'yı tıklayın.

  13. Tarama Tamamlandı penceresinde, tarama sonuçlarını gözden geçirip Düzelt 'i tıklayın.

  14. Onay penceresinde, Tamam 'ı tıklayın.

  15. Çözüm penceresinde, Devam 'a tıklayın.

  16. Yeniden Başlat 'ı tıklayın.

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: v122270824
İşletim Sistemi: Windows
Son değişiklik tarihi: 22/07/2020