Diğer ürünler

Norton aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurma

Hizmetlerimizin çoğu, müşterilerimizin hizmetlerinde aksamaları önlemesine yardımcı olmak için otomatik olarak yenilenen abonelikler şeklinde sunulmaktadır. Otomatik olarak yenilenen bir abonelik ile, sona erme tarihleri konusunda endişelenmenize gerek kalmadan hizmetinize sürekli erişiminiz olur.

Ancak, abonelik yenilemenizi iptal etmeyi tercih ederseniz hesap sayfanızdaki yenileme ayarlarınızı değiştirmek için aşağıdaki bilgileri kullanın. Zaten ödeme alındıysa ve geri ödeme talebinde bulunmak istiyorsanız, lütfen Müşteri Hizmetleri ve Destek ile iletişime geçin.

Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurma

Japonya, Kore, Çin, Hong Kong ve Tayvan için: Sipariş numaranız APXXXXXXXX veya NPXXXXXXXX ile başlıyorsa veya Norton 360 Standard Plus kullanıyorsanız otomatik olarak yenilenen aboneliğinizi iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyin. Sipariş numaranız farklıysa güncelleme ayarlarınızı yönetmek için Norton mağazanızı ziyaret edin. Sipariş numaranıza ve sipariş verirken kullandığınız e-posta adresinize ihtiyacınız olacaktır.

Yoksa:

  1. Hesabınıza giriş yapın.

  2. Hesabım sayfasında, yenilemesini ve yenileme ücretlerini iptal etmek istediğiniz aboneliğin yanındaki Abonelik Yenilemeyi İptal Et seçeneğini tıklatın.

  3. İptalinizi onaylayın.

Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurursanız bilmeniz gereken birkaç şey:

  • Aboneliğiniz, zaten ödediğiniz abonelik süresi boyunca devam eder, bunun ardından sona erer ve otomatik olarak yenilenmez.

  • Değişikliğin etkili olması genellikle talebinizin ardından birkaç saat sürer.

  • Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurduğunuzda, abonelikleri otomatik olarak yenilemeyle ilgili tüm avantajlar sona erebilir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: kb20090818144126EN
İşletim Sistemi: windows,mac,android,ios
Son değişiklik tarihi: 02/11/2021