Norton planınız için cihaz sınırları ve abonelik SSS

Bu makalede, Norton aboneliğinizle kaç cihazı koruyabileceğiniz ve mevcut cihaz kullanım hakkınızı nerede bulabileceğiniz açıklanmaktadır.

Çoğu Norton planı, abone olduğunuz plana bağlı olarak 3, 5 veya 10 cihaza koruma yüklemenize olanak tanır. Norton'u, aboneliğinize dahil olan cihaz sınırına kadar Windows PC'lere, Mac'lere, akıllı telefonlara ve tabletlere yükleyebilirsiniz. 

• Yeni bir Norton planına abone oluyorsanız ve cihaz sınırını öğrenmek istiyorsanız Norton Çevrimiçi Mağazası'nı ziyaret edin.
• Norton'a zaten abone olup yüklediyseniz, abonelik ayrıntılarınızı Norton hesabınızda Aboneliklerim bölümünde bulabilirsiniz.
• Zaten bir Norton aboneliğiniz varsa ve başka bir abonelik eklemek istiyorsanız, seçenekleriniz için aşağıdaki SSS'ye bakın.

Çin, Japonya ve Kore için: Satın alma sırasında Norton hesabı oluşturulmaz. Ürününüz yüklendikten sonra my.Norton.com adresinden bir hesap oluşturabilirsiniz. Ayrıntılı talimatlar için Norton hesabı oluşturma bölümünü okuyun.

SSS

Yeni bir Norton lisansını mevcut aboneliğimle birleştirebilir veya uzatabilir miyim?

Hayır. Yeni bir Norton lisansı satın alıp ürün anahtarını kullandığınızda, genellikle ayrı bir abonelik başlar. Mevcut hiçbir planı otomatik olarak birleştirmez veya uzatmaz.

İki Norton lisansını tek bir abonelikte birleştirebilir miyim?

İki ayrı Norton aboneliği otomatik olarak tek bir abonelikte birleşmez.

Zaten bir aboneliğim varsa ve yeni bir lisans satın alırsam seçeneklerim nelerdir?

• Seçenek 1: Yeni lisansı aynı Norton hesabında kullanın.
  • Yeni ürün anahtarını, zaten kullandığınız Norton hesabını kullanarak kullanın. Aboneliklerim'de iki plan görürsünüz (örneğin, biri mevcut planınız için, diğeri yeni lisans için). Bu seçenek, ek cihazları kapsamak için yeni ürünü satın aldıysanız özellikle kullanışlıdır; çünkü eski lisansınız zaten farklı bir etkin cihaz kümesinde tamamen kullanılıyor olabilir.

• Seçenek 2: Mevcut aboneliği yeni abonelikle değiştirin.
  • Eski aboneliğinizin süresi dolsun veya eski plandaki otomatik yenilemeyi kapatın. Hazır olduğunuzda, eski aboneliği yenilemek yerine yeni ürün anahtarını kullanarak Norton ürününü yükleyin veya etkinleştirin. Ürün bir perakende mağazadan satın alındığında bu yöntem iyi çalışır; çünkü lisans Norton hesabınıza kaydedilene kadar etkinleştirilmemiş olarak kalır. Ancak ürün Norton mağazasından çevrimiçi olarak satın alınırsa lisans satın alma tarihinde etkinleşir; bu da abonelik süresinin hemen başladığı anlamına gelir.

• Seçenek 3: Aboneliklerinizi birleştirmek, uyumlu hâle getirmek veya aboneliklerinizde değişiklik yapmak istiyorsanız Norton Support ile iletişime geçin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

• Norton Security Kabul Edilebilir Kullanım İlkesi