Diğer ürünler

Norton hesabınızı kurtarma

Kullanıcı adınızı veya parolanızı unuttuysanız, geri alabilir ve hesabınız için yeni bir parola belirleyebilirsiniz.

Eski e-postanıza erişiminiz yoksa veya parola sıfırlama e-postasını almadıysanız, yardım için Müşteri Hizmetleri ve Desteği ile iletişim kurun.

Oturum açmak için kullandığınız kullanıcı adınızı geri alma

  1. Oturum Aç sayfasına gidin.

  2. Kullanıcı adınızı mı unuttunuz? bağlantısına tıklayın.

  3. Satın alma işleminizi yapmak veya hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresini girin.

Hesap parolanızı sıfırlama

  1. Parolamı unuttum sayfasına gidin.

  2. Satın alma işleminizi yapmak veya hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresini girin.

  3. Devam'ı tıklayın.

    Bu e-posta adresi altında bir hesap varsa, Norton size parola sıfırlama talimatlarını içeren bir e-posta gönderir.

    Birkaç dakika içinde parola sıfırlama e-postası almazsanız spam veya istenmeyen ileti klasörünü kontrol edin. Norton'dan gelen parola kurtarma e-postaları aşağıdaki ayrıntılara sahiptir:

    • Gönderen: no-reply@login.norton.com

    • Konu: NortonLifeLock parolanızı sıfırlama

  4. E-postayı açın ve Parolamı Sıfırla düğmesine tıklayın.

    E-posta hesabınız etkin değilse, Müşteri Hizmetleri ve Desteği adresinde bizimle iletişime geçin.

  5. Hesabınız için yeni bir parola girerek parolanızı güncelleyin.

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: v55260946
İşletim Sistemi: Windows, Mac
Son değişiklik tarihi: 19/01/2022