Diğer ürünler

SSS: Mobil Kilit Açma

Mobil Kilit Açma özelliği, kasa parolanızı elle girmek yerine mobil cihazınızda bir bildirimi onaylayarak masaüstü tarayıcısından Password Manager kasanızı açabilmenizi sağlar. Norton Password Manager eklentisinin yüklü olduğu masaüstü tarayıcısını başlattığınız her seferde, kayıtlı mobil cihazınıza otomatik olarak bir kasa kilidi açma isteği bildirimi gönderilir.

Kayıtlı mobil aygıt nasıl değiştirilir?

Kayıtlı mobil aygıtı değiştirmek için yapılandırılmış masaüstü tarayıcısında kasa ayarlarından mevcut cihazı kaldırmanız ve yeni bir cihazda bu özelliği yeniden ayarlamanız gerekir.

Kayıtlı mobil aygıtı değiştirme

  1. Masaüstü tarayıcısını açıp Norton Password Manager eklentisini başlatın ve Norton hesabınıza giriş yapın.

  2. Norton Password Manager tarayıcı eklentisi simgesini ve Ayarlar 'ı tıklatın.

  3. Ayarlar sayfasında, Mobil Kilit Açma ayarları bölümünde Cihazlarım altında Kaldır 'ı tıklatın.

  4. Cihazı kaldırdıktan sonra Kurulum 'u tıklatın.

  5. Cihazlarım altında, listeden mobil aygıtınızı seçin ve 'ı tıklatın.

Tarayıcıyı her başlattığımda kasa kilidi açma bildiriminin mobil aygıtıma gönderilmesini istemiyorum. Bunu nasıl yapabilirim?

Bilgisayarınız veya Mac'inizdeki Norton Password Manager uzantısının Mobil Kilit Açma ayarlarında bulunan Tarayıcı başlatıldığında her zaman mobil kilit açmayı gerçekleştir seçeneğini devre dışı bırakabilirsiniz.

Kasa kilidi açma isteği bilgisayarımdan veya Mac'imden cihazıma ne zaman gönderilebilir?

Kasa kilidi açma isteği, tarayıcınızı başlattığınız veya Norton hesabınızda oturum açtığınız her zaman mobil cihazınıza gönderilir. Mobil Kilit Açma özelliğinin çalışması için Norton Password Manager tarayıcı eklentisinin yüklü olması ve mobil kilit açma özelliğinin açık olması gereklidir.

Mobil Kilit Açma özelliğini kullandığım her tarayıcıda açmalı mıyım?

Evet. Mobil Kilit Açma özelliği, Norton Password Manager eklentisinin yüklü olduğu her tarayıcıya ayrı ayrı kurulmalıdır.

Mobil Kilit Açma isteğini bilgisayarımdan veya Mac'imden onaylamak için birden çok mobil aygıt kaydedebilir miyim?

Hayır. Bilgisayarınızdan kasa kilidi açma isteğini onaylamak için sadece bir cihaz kaydedebilirsiniz.

Mobil Kilit Açma özelliğini kapatabilir miyim?

Evet. Tarayıcınızda Norton Password Manager tarayıcı eklentisini başlatın ve Mobil Kilit Açma ayarları sayfasına gidin. Cihazlarım altında mobil aygıtın yanında yer alan Kaldır 'ı tıklatın.

Bilgisayarımdan bir kasa kilidi açma isteği gönderildi ancak mobil cihazıma bir bildirim gelmedi. Sebebi ne olabilir?

Beklendiği şekilde bir bildirimin alınamamasının bazı nedenleri şunlar olabilir:
  • Mobil aygıtın internet bağlantısında kesinti yaşandıysa kasa kilidi açma isteği bildirimi alınamamış olabilir.

  • iOS cihazınızda Norton Password Manager uygulaması bildirimleri devre dışı bırakılmışsa bildirim almazsınız. iOS cihazınızda Norton Password Manager bildirimini etkinleştirin ve uygulamayı yeniden başlatın.

  • Norton Password Manager uygulaması mobil cihazdan kaldırılmışsa Mobile Kilit Açma isteği bildirimi mobil aygıt tarafından alınamaz.

  • Cihaz güç tasarrufu modundaysa veya uygulamada pil optimizasyonu etkinleştirilmişse, kasa kilidi açma isteği bildirimi alınamayabilir.

Cep telefonumda kasa kilidi açma isteği bildirimi aldım, ancak Onayla'yı tıkladıktan sonra bir hata oluştu. Sebebi ne olabilir?

Mobil aygıtlarda kilit açma isteği onaylanırken bir hata almanın birkaç nedeni:
  • Mobil aygıtta gösterilen zaman hatalıdır

  • Bildirimin süresi dolmuş olabilir

  • Mobil uygulama aygıtta kaldırılmış ve yeniden yüklenmiş olabilir

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: v136450325
İşletim Sistemi: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Son değişiklik tarihi: 01/11/2021