Diğer ürünler

Norton Family'yi çocuğunuzun iPhone veya iPad'ine kurma

iOS için Norton Family ebeveyn denetimlerinden en iyi şekilde yararlanmak için, çocuğunuzun iOS cihazlarında belirli özellikleri veya ayarları ayarlamanız gerekir. Ziyaret ettikleri çevrimiçi siteleri izlemek için Norton Family tarayıcısı hariç iOS cihazlarındaki tüm tarayıcıları devre dışı bırakmalısınız.

Aşağıdakileri bilgileri çocuğunuzun cihazına profil yüklerken karşılaşabileceğiniz sorunları çözmek için kullanın.

Bu mesajı, cihazda başka bir MDM profili yüklüyse alırsınız. Var olanı silmek için aşağıdaki adımları izleyin ve Symantec profiline ekleyin.

  • Ayarlar uygulamasını açın.

  • Genel > Cihaz Yönetimi 'ne veya Profil > Yönetim Profili 'ne dokunun.

  • Var olan profile dokunun ve silin.

  • Norton Family ebeveyn denetimi uygulamasını açın.

  • Menü simgesine ve Profil Yükle 'ye dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.

Bu, MDM sunucusu kapalıysa veya bağlantısı sorunları nedeniyle yanıt vermiyorsa ortaya çıkar. Biraz bekledikten sonra aşağıdaki adımları izleyerek tekrar deneyin:

  • Norton Family ebeveyn denetimi uygulamasını açın.

  • Menü simgesine ve Profil Yükle 'ye dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.

Cihazınızın internet bağlantısını kontrol edin ve aşağıdaki adımları yeniden deneyin:

  • Norton Family ebeveyn denetimi uygulamasını açın.

  • Menü simgesine ve Profil Yükle 'ye dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.

Norton Family sunucusu şuanda ulaşılamıyor olabilir. Biraz bekledikten sonra profili tekrar yüklemeyi deneyin.

  • Norton Family ebeveyn denetimi uygulamasını açın.

  • Menü simgesine ve Profil Yükle 'ye dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.

Ayarlar uygulamasında boş ekranla karşılaşırsanız profili şu adımları izleyerek yüklemeyi deneyin:

  • Norton Family ebeveyn denetimi uygulamasını açın.

  • Menü simgesine ve Profil Yükle 'ye dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.

Bu durum, aşağıdakiler gibi arka uç sorunlarından kaynaklanabilir:

  • Sertifika ortamla ilişkili değildir

  • Profil listesi ortamla eşleşmiyordur

  • Mevcut MDM profili yenisi ile çakışıyordur.

Biraz bekledikten sonra profili tekrar yüklemeyi deneyin.

Norton Family uygulamasını kuruduğunuzda veya uygulamanın son sürümüne yükselttiğinizde veya bir bildirim ile bir profil yüklemeniz istenir. Bir şekilde profil yüklemesini atlarsanız daha sonra Norton Family tarayıcısından yükleme işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: v116875818
İşletim Sistemi: Windows, Android, iOS
Son değişiklik tarihi: 03/07/2019