Diğer ürünler

NortonLifeLock hesabı parolanızı sıfırlayın

Hesap parolanızı hatırlamıyorsanız, hesabınız için yeni bir parola belirleyebilirsiniz.

Eğer hesabınızın parolasının değiştirildiğine dair bir bildirim aldıysanız ve bu değişime izin vermediyseniz, parolanızı derhal sıfırlayın ve Müşteri Hizmetleri ve Destek ile bağlantı kurun.

Parolanızı sıfırlayın

  1. Tarayıcınızı açın ve Parolamı Unuttumsayfasına gidin.

  2. Giriş yaparken sorun mu yaşıyorsunuz sayfasında e-posta adresinizi girin. Girdiğiniz e-posta adresinin, ürünü satın alırken veya hesabı oluştururken kullandığınız e-posta ile aynı olduğuna emin olun.

  3. Devam 'a tıklayın.

    NortonLifeLock, e-posta adresinize parola sıfırlama talimatlarını içeren bir e-posta gönderir.

    Birkaç dakika içinde parola sıfırlama e-postası almazsanız spam veya istenmeyen ileti klasörünü kontrol edin. Bu e-posta adresinde hesap yoksa, bir kurtarma e-postası alamayabilirsiniz. NortonLifeLock'dan gelen parola kurtarma e-postaları aşağıdaki ayrıntılara sahiptir:

    • Kimden : no-reply@nortonlifelock.com.

    • Konu : NortonLifeLock hesabınıza giriş yapmakta sorun mu yaşıyorsunuz?

    E-postayı hala bulamıyorsanız, hesabınızı oluştururken farklı bir e-posta kullanmış olabilirsiniz. E-posta hesabınız etkin değilse, yeni bir hesap oluşturmanız veya Müşteri Hizmetleri ve Destek ile iletişime geçmeniz gerekir.

  4. E-postayı açın ve Hesabı Kurtar düğmesine tıkayın

    E-posta hesabınız etkin değilse, Üye Hizmetleri ve Desteği adresinde bizimle iletişime geçin.

  5. Hesabınız için yeni bir parola girin.

  6. Parolayı Güncelle 'ye tıklayın.

  7. Hesabınıza erişmek için Devam 'a tıklayın.

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: v55260946
İşletim Sistemi: Mac OS X, Windows
Son değişiklik tarihi: 06/01/2021