Diğer ürünler

Norton hesabınızdaki kişisel bilgilerinizi güncelleme

Norton hesabınız, hesabınızdaki tüm kişisel ayrıntılarınızı, fatura bilgilerinizi ve e-posta tercihlerinizi yönetebileceğiniz yerdir. Parolanızı unuttuysanız veya kurtarma e-postasını alırken sorun yaşıyorsanız, Norton hesabınızı kurtarma bölümünü okuyun.

Japonya, Kore, Çin, Hong Kong ve Tayvan için:

Sipariş numaranız APXXXXXXXX veya NPXXXXXXXX ile başlıyorsa veya Norton 360 Standard Plus kullanıyorsanız, hesap ayrıntılarınızı değiştirmek için yukarıdaki adımları izleyin.

Sipariş numaranız SY ile başlıyorsa, hesap bilgilerinizi değiştirmek için aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edin. Ssipariş verirken kullanılan sipariş numaranıza, e-posta adresinize veya telefon numaranıza ihtiyacınız olacaktır.

Sipariş numaranızı Norton'dan alınan e-postalardan bulabilirsiniz:

  • E-postanın konusu "NortonLifeLock Siparişi #NP***** satın alma tamamlandı" şeklindedir
  • E-postanın konusu "Otomatik yenileme hizmeti, fatura tamamlama bildirimi" şeklindedir [Otomatik yenileme kaydı noktasındaki sipariş numarası] SY**** bölümünü kontrol edin.

E-posta adresi, parola ve diğer kişisel bilgileri güncelleme

Hesabınızda oturum açmak için şu anda kullanamadığınız veya erişemediğiniz bir e-posta adresiyle hesabınızı oluşturduysanız Müşteri Hizmetleri ve Destek ile iletişim kurun biz de yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

  1. Hesabınız'a giriş yapın.
  2. Hesap Ayarları sekmesinde, güncellemek istediğiniz bilginin yanındaki Düzelt öğesine tıklayın.
  3. E-posta Tercihleri'nin yanındaki onay kutusunu işaretleme veya işaretini kaldırma seçeneğiniz de vardır.
  4. İşiniz bittiğinde, güncellemelerinizi kaydedin.

Kart bilgilerinizi güncelleyin veya ekleyin

  1. Hesabınız'a giriş yapın.
  2. Fatura Bilgileri sekmesinde, mevcut bir ödeme yöntemini güncellemek istiyorsanız, Düzelt öğesine tıklayın ve güncellemek istediğiniz tüm bilgileri yazın ve Kaydet'e tıklayın.
  3. Fatura bilgilerinizi eklemek için ülkenizi/bölgenizi ve ödeme yöntemini seçin ve ardından fatura bilgilerini kaydetmeyi tamamlayın.

Fatura bilgilerinizi güncelleme veya ekleme konusunda sorun yaşıyorsanız, Müşteri Hizmetleri ve Destek ile iletişim kurun.

Fatura bilgilerinizi silmek istiyorsanız, kartı silmeden önce otomatik olarak yenilenen aboneliği devre dışı bırakmalısınız. Otomatik olarak yenilenen aboneliğinizi iptal etme bölümünü okuyun.

LifeLock üye ayrıntılarını güncelleme

LifeLock üye ayrıntılarınızdan herhangi birini güncellemek için aşağıdakilerden birini seçin:

Vídeo


Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: v54033503
İşletim Sistemi: Mac;Windows
Son değişiklik tarihi: 26/07/2022