Diğer ürünler

Norton'u indirme sorununuzu düzeltme

Norton indirirken herhangi bir hatayla karşılaşırsanız veya indirme tamamlanmazsa ürünü Norton hesabından tekrar indirmeyi deneyin.

Hesabınıza indirmek istediğiniz Norton'u bulamazsanız, Hesabınızda Norton aboneliğinizi bulma makalesini okuyun.

Norton'u yeniden indirme

  1. Norton indir.

  2. Norton'da oturum açmadıysanız oturum açmanız istenecektir. Norton için e-posta adresinizi ve parolanızı yazıp Oturum Aç 'ı tıklatın.

  3. Başlangıç penceresinde, Norton'u İndir 'e tıklayın.

  4. Kabul Et ve İndir 'i tıklatın.

    Yanlış bir ürün yüklerseniz "Deneme Süresi Sona Erdi" mesajını görebilirsiniz. Etkin bir aboneliği olan Norton indirdiğinizden emin olun.

    Henüz hesabınıza kaydetmediğiniz bir ürün anahtarınız varsa, devam etmek için Yeni bir ürün anahtarı girin 'i tıklatın.

    Ürün anahtarınızı girin ve > öğesini tıklatın.

    "Aboneliğinizi başlatmak için fatura bilgilerinizi ve ürün anahtarınızı norton.com/tr adresinde girin." mesajını görürseniz, Perakende mağazadan satın alınan ön ödemeli Norton aboneliğini etkinleştirme makalesini okuyun.

  5. Tarayıcınıza bağlı olarak aşağıdakilerden birini yapın:

    • Internet Explorer için: Çalıştır 'ı tıklatın.

    • Firefox veya Safari için: Tarayıcının sağ üst köşesinde, indirilen dosyaları görüntülemek için İndir seçeneğini tıklatın ve ardından indirdiğiniz dosyayı tıklatın.

    • Chrome için: Sol alt köşede, indirdiğiniz dosyayı tıklatın.

  6. Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi görüntülenirse Devam Et 'i tıklatın.

    Ekrandaki talimatları uygulayın.

  7. Norton artık yüklenmiş ve etkinleştirilmiştir:

Adımları izledikten sonra da Norton indiremiyor veya yükleyemiyorsanız aşağıdaki seçeneklerden durumunuzu en iyi açıklayanı seçin:

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: kb20090505145926EN
İşletim Sistemi: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Son değişiklik tarihi: 03/06/2019