Norton cihaz güvenliği ürününüzü indirmeyle ilgili sorunları düzeltme

• İndirilen dosyayı çalıştırdığınızda Norton cihaz güvenliği yüklemesi başlayacaktır. İndirilen dosyayı bulmak için tarayıcınıza bağlı olarak aşağıdakilerden birini yapın:

  • Windows için: Tarayıcınızda İndirilenler penceresini açmak için Ctrl + J tuşuna basın ve indirdiğiniz dosyaya çift tıklayın.
  • Mac için: Tarayıcınızda İndirilenler penceresini açmak için Komut + Seçenek + L tuşuna basın ve indirdiğiniz dosyaya çift tıklayın.
• Yüklemeyi başlattığınızda hiçbir şey görünmezse yükleme penceresi diğer pencerelerin arkasına gizlenmiş olabilir. Yükleyiciyi görmek için tüm açık pencereleri simge durumuna küçültmenizi öneririz.
• İndirme başlamazsa veya ilerlemezse, dosyayı yeniden indirmenizi öneririz. Ayrıntılı talimatlar için Norton cihaz güvenliği ürününüzü indirme ve yükleme makalesini okuyun.
• Yükleme tamamlanmadıysa veya Norton cihaz güvenliğinizi açamıyorsanız Norton Kaldırma ve Yeniden Yükleme aracını indirmenizi ve çalıştırmanızı öneririz. Norton Kaldırma ve Yeniden Yükleme aracını indirme ve çalıştırma makalesini okuyun.

Norton ürünleri Chromebook'larla uyumlu değildir.

Aldığınız hata iletisine bağlı olarak aşağıdaki bağlantılardan birine tıklayın:

Windows’ta:

• "Bu ürün bu bilgisayardaki geçerli işletim sistemi ile uyumlu değil..."
• "Norton ürününüzün sürümü, Windows'un bu sürümüyle uyumlu değil..."
• Hata: "Bilgisayarınızdaki bir veya daha fazla program bu Norton ürünüyle uyumlu değil..."

Mac'te:

• "Uyumsuz Yazılım: Norton ürününün bu sürümü, macOS'un bu sürümüyle uyumlu değil"
• "Norton ürününün uyumsuz bir sürümü tespit edildi. Lütfen mevcut sürümü kaldırın..."
• "Kurulum başarısız oldu: Bilgisayarınızda uyumsuz bir güvenlik yazılımının yüklü olduğunu saptadık. Lütfen kaldırın..."