Diğer ürünler

Norton hesabınızı kurtarma

Kullanıcı adınızı veya parolanızı unuttuysanız, geri alabilir ve hesabınız için yeni bir parola belirleyebilirsiniz.

Eski e-postanıza erişiminiz yoksa veya parola sıfırlama e-postasını almadıysanız, yardım için Müşteri Hizmetleri ve Desteği ile iletişim kurun.

Oturum açmak için kullandığınız kullanıcı adınızı geri alma

  1. Kullanıcı adımı unuttum sayfasına gidin.

  2. Satın alma işleminizi yapmak veya hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresini girin.

  3. Devam'ı tıklatın.
    Bu e-posta adresiyle ilişkili bir hesap varsa, Norton size bir e-posta gönderir. Diikkatli bir şekilde verilen talimatları izleyin.

Hesap parolanızı sıfırlama

  1. Parolamı unuttum sayfasına gidin.

  2. Satın alma işleminizi yapmak veya hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresini girin.

  3. Devam'ı tıklatın.

    Bu e-posta adresi altında bir hesap varsa, Norton size parola sıfırlama talimatlarını içeren bir e-posta gönderir.

    Birkaç dakika içinde parola sıfırlama e-postası almazsanız spam veya istenmeyen ileti klasörünü kontrol edin. Norton'dan gelen parola kurtarma e-postaları aşağıdaki ayrıntılara sahiptir:

    • Kimden: no-reply@mylogin.norton.com.

    • Konu: NortonLifeLock parolanızı sıfırlama

  4. E-postayı açın ve Parolamı Sıfırla düğmesine tıklayın.

    E-posta hesabınız etkin değilse, Üye Hizmetleri ve Desteği adresinde bizimle iletişime geçin.

  5. Hesabınız için yeni bir parola girerek parolanızı güncelleyin.

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: v55260946
İşletim Sistemi: Android;Mac;Windows;iOS
Son değişiklik tarihi: 05/06/2022